医療において、データの提供速度と可用性は、特にクリティカルケアの現場では患者の生死を分けることがあります。医師やその他の医療従事者は、患者の入院期間を通じて正確でタイムリーなデータにアクセスする必要があります。従来のデータ収集方法は、異なる部門間で分断されることがあり、正確でタイムリーな意思決定を妨げるデータサイロが生じる可能性があります。
複数の施設を持つ公的医療ネットワークは、これらの課題を認識し、解決に取り組みました。彼らは、異なるシステムからデータを集約する統合ソリューションを作成し、スタッフが迅速に対応し業務を効率化できるよう、迅速な分析とインサイトを提供したいと考えていました。
課題:膨大なデータ量の管理
この医療機関は膨大な量のデータを収集・保存しており、各部門がそれぞれのデータを管理していました。これにより、病院ネットワーク全体でサイロ化されたシステムが生まれました。データを一元化するためにエンタープライズデータウェアハウス(EDW)を追加しても、課題は解消されませんでした。データ更新の遅延、リアルタイムアクセスの制限、病院合併に起因する複雑さが問題をさらに深刻化させました。さらに、データサイエンティストやエンジニアなどの新しいチームの流入が既存のデータインフラに負担をかけ、現場スタッフのデータアクセスを遅らせていました。
これらの障害は、医療機関にとって大きな費用となりました。最低待機時間やその他のサービス提供指標を義務付ける規制は資金調達に関連しており、遅延はコスト増につながりました。厳格な人員配置規制と患者数予測の不確実性も、スケジューリングのミスを招き、コストを押し上げました。スタッフのストレスが増加し、高い離職率を生み出し、従業員の定着という課題をさらに悪化させ、患者ケアの質を損なうことになりました。
ソリューション:分析効率化のためのシステム一元化
これらのデータアーキテクチャの課題に対応するため、組織のデータ管理・ガバナンス担当ディレクターとそのチームは、特定の目標を達成するためのソリューションを探し始めました。彼らは、ネットワーク全体のすべてのシステムを単一の信頼できる情報源に一元化し、イベント駆動型システムを実装し、運用チームのリアルタイムデータアクセスを確保することを目指しました。
主要な目標は、さまざまなシステムからデータを集約・分析し、正確で実用的なインサイトを迅速に構築するオペレーションセンターダッシュボードを作成することでした。チームは、簡単でリアルタイムなデータアクセスとセルフサービス機能を実現するために、既存システムにデータ仮想化レイヤーを構築することが最善のアプローチだと判断しました。調査と検討の結果、彼らは複雑なニーズに対応するエンタープライズデータ仮想化ソリューションであるCData Virtualityを発見しました。
「私たちは空港の管制塔のように機能するオペレーションセンターを構築しました。病院フロアで何が起きているか、患者のニーズは何か、誰がケアを担当しているかを360度見渡すことができます。」
– データ管理・ガバナンス担当ディレクター
成果:迅速なインサイトのためのセルフサービス分析
CData Virtualityにより、チームは一元化されたデータ運用のためのダッシュボードを迅速に構築し、わずか3〜4ヶ月で完全に機能するようになりました。ダッシュボードは医療機関の多くのソースからのデータを統合し、ニアリアルタイムで患者の診療過程の包括的なビューを提供しています。患者の位置、割り当てられたベッド、待ち時間などの患者情報は、入院後3分以内にアクセス可能になりました。
この新しいアーキテクチャにより、業務効率が大幅に向上し、高度な分析ユースケースが可能になりました。データアナリストとデータサイエンティストで構成される高度分析チームは、データへの直接アクセスを獲得し、最初にデータを準備する必要なく、データモデリングと実験に集中できるようになりました。
ダッシュボードの全体的な運用上および財務上のメリットはすぐに実現しました:全部門での待ち時間の改善、スタッフの残業コストの削減、ベッド配分の改善、そして医療スタッフのストレスと離職率の低下です。
データ管理・ガバナンスチームは、CData Virtualityで構築した堅固なデータ基盤のおかげで、AIベースの完全に近代的なe-healthシステムの構築を見据えています。モバイルデバイスをスタッフが必要とするデータに接続し、病院内外から患者関連情報を効率的に収集することで、より高度な病院運営が可能になります。このシステムは、社内の機械学習ツールからの正確でタイムリーな予測とインサイトにより、最も細かいレベルで業務効率を向上させます。
CData Virtualityで医療ワークフローを効率化
CData Virtualityは、医療機関がデータ管理を効率化し、業務効率を高め、患者ケアを改善することを支援します。データソースを一元化しリアルタイム分析を可能にすることで、CData Virtualityは医療機関が情報に基づいた意思決定を行い、リソース配分を最適化して優れた患者体験を提供できるようにします。
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