Connect Spreadsheets 経由で Google Sheets からFreshdesk ののデータにリアルタイムアクセス
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Connect AI アカウントには Connect Spreadsheets が含まれているため、以下の手順をそのままご利用いただけます。Connect Spreadsheets プラットフォームの参照時に若干の違いがある場合がありますが、基本的な操作は同じです。
Google Sheets は、Google が提供するウェブベースのスプレッドシートプログラムです。CData Connect Spreadsheets と連携することで、Google Sheets から直接Freshdesk のデータに簡単にアクセスでき、データ分析、コラボレーション、計算などのタスクを実行できます。この記事では、Connect Spreadsheets で Freshdesk に接続し、Google Sheets でシームレスにFreshdesk のデータにリアルタイムアクセスする方法を詳しく説明します。
Connect Spreadsheets は、Microsoft Excel や Google Sheets にライブデータを取り込む最も簡単な方法です。ファイルのダウンロード、加工、アップロードといった作業は不要になります。データに接続し、必要なデータセットを選択して、スプレッドシートにインポートするだけです。
このセットアップには、Connect Spreadsheets アカウントと Connect Spreadsheets Google Sheets アドオンが必要です。Connect Spreadsheets の無料アカウントにサインアップし、無料の Connect Spreadsheets Google Sheets アドオンをインストールしてください。
Google Sheets 向けに Freshdesk 接続を設定
Google Sheets から Freshdesk への接続は、Connect Spreadsheets を介して行います。Google Sheets でFreshdesk のデータを操作するには、まず Freshdesk への接続を作成・設定します。
- Connect Spreadsheets にログインし、Connections をクリックして Add Connection をクリック
- Add Connection パネルから「Freshdesk」を選択
-
Freshdesk に接続するために必要な認証プロパティを入力します。
FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。
- Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
- APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
- Create & Test をクリック
接続の設定が完了したら、Google Sheets からFreshdesk のデータに接続する準備が整いました。
Google Sheets から Freshdesk ののデータにリアルタイムアクセス
以下の手順で、Google Sheets から Connect Spreadsheets に接続し、Freshdesk のデータにリアルタイムでアクセスします。
- Google Sheets にログインし、新しいシートを作成（または既存のシートを開きます）。
- 「拡張機能」をクリックし、「アドオンを取得」をクリック（すでにアドオンをインストール済みの場合は、手順5に進んでください）。
- Connect Spreadsheets Add-On を検索し、アドオンをインストールします。
- アドオンを承認します。
- Google Sheets に戻り、「拡張機能」をクリックして Connect Spreadsheets アドオンを開きます。
- アドオンパネルで「Log in」をクリックし、Connect Spreadsheets アカウントにサインイン・認証します。
- Google Sheets の Connect Spreadsheets パネルで Import をクリック
- Connection（例：FreshDesk1）、Table（例：Tickets）、インポートする Columns を選択
- 必要に応じて Filters、Sorting、Limit を追加
- Execute をクリックしてデータをインポートし、既存のシートを上書きするか新しいシートを作成するかを選択します。
クラウドアプリから Freshdesk ののデータにリアルタイムアクセス
これで、Google Sheets ワークブックからFreshdesk のデータへのクラウド間のダイレクト接続が確立されました。計算、集計、コラボレーションなど、さまざまな用途でワークブックにデータを追加できます。
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