Zapier で Oracle Service Cloud 連携の自動ワークフローを構築

Jerod Johnson
Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist
CData Connect AI を使用してリアルタイムのOracle Service Cloud のデータに接続し、Zapier で自動ワークフローを構築する方法を解説します。

Zapier は、アプリとサービスを連携させるオンライン自動化ツールです。CData Connect AI と組み合わせることで、ワークフローでリアルタイムのOracle Service Cloud のデータにアクセスできます。この記事では、Oracle Service Cloud に接続し、Zapier でリアルタイムのOracle Service Cloud のデータを使ったワークフローを構築する方法をご紹介します。

Zapier から Oracle Service Cloud に接続

Zapier で Oracle Service Cloud を使用するには、Connect AI から Oracle Service Cloud に接続し、接続へのユーザーアクセスを提供し、Oracle Service Cloud のデータ用のワークスペースを作成する必要があります。

Connect AI から Oracle Service Cloud に接続

CData Connect AI は、シンプルなポイント＆クリックのインターフェースでデータソースに接続できます。

  1. Connect AI にログインして「Sources」をクリック、次に「 Add Connection」をクリック
  2. 接続を追加パネルから「Oracle Service Cloud」を選択
  3. Oracle Service Cloud に接続するために必要な認証プロパティを入力します。

    Oracle Service Cloud への認証には、以下を設定する必要があります。

    • Url：接続するアカウントのURL。
    • User：認証するアカウントのユーザー名。
    • Password：認証するアカウントのパスワード。
  4. 「Save & Test」をクリック
  5. Oracle Service Cloud 接続の追加ページで「Permissions」タブに移動し、ユーザーベースの権限を更新します。

パーソナルアクセストークンを追加

REST API、OData API、または仮想 SQL Server を通じて Connect AI に接続する場合は、パーソナルアクセストークン（PAT）を使用して認証を行います。アクセス管理を細かく制御するため、サービスごとに個別の PAT を作成することをお勧めします。

  1. Connect AI アプリの右上にある歯車アイコン（）をクリックして設定ページを開きます。
  2. 設定ページで「Access Tokens」セクションに移動し、「 Create PAT」をクリックします。
  3. PAT に名前を付けて「Create」をクリックします。
  4. パーソナルアクセストークンは作成時にのみ表示されます。必ずコピーして、今後の利用のために安全に保管してください。

Zapier 向けに Oracle Service Cloud エンドポイントを設定

Oracle Service Cloud への接続が完了したら、使用したいテーブル用のワークスペースを作成します。

  1. 「Workspaces」ページに移動し、「 Add」をクリックして新しいワークスペースを作成します（または既存のワークスペースを選択）。
  2. 「 Add」をクリックして、ワークスペースに新しいアセットを追加します。
  3. Oracle Service Cloud 接続（例: OracleServiceCloud1）を選択し、「Next」をクリックします。
  4. 使用したいテーブルを選択し、「Confirm」をクリックします。
  5. ワークスペースの OData Service URL をメモしておきます（例: https://cloud.cdata.com/api/odata/{workspace_name}）

接続、PAT、ワークスペースの設定が完了したら、Zapier からOracle Service Cloud のデータに接続する準備は完了です。

Zapier ワークフローで Oracle Service Cloud に接続

Zapier から CData Connect AI への OData プロトコル経由での接続を確立するには、以下の手順に従います。

  1. Zapier にログインします。
  2. Create Zap をクリックします。
  3. 表示されるダイアログで「Webhooks by Zapier」を検索し、下に表示されるオプションをクリックします。
  4. Event で Retrieve Poll を選択します。
  5. 接続の詳細を入力します。
    • URL: OData URL を入力（例: https://cloud.cdata.com/api/odata/{workspace_name}）
    • Key: 「value.name」と入力
    • Authentication details: Basic Auth または Headers を入力します。Basic オプションでは、ユーザー（Connect AI のユーザー名、例: [email protected]）とパスワード（先ほど作成した PAT）をパイプ記号 | で区切って指定します。Headers オプションでは、エンコードされた認証情報を含むリクエストタイプヘッダーを指定します。
  6. Test をクリックします。接続が正しく設定されていれば、サンプルレコードが表示されます。

クラウドアプリケーションから Oracle Service Cloud への簡単なアクセス

これで、Zapier からOracle Service Cloud のデータへのダイレクトなクラウド間接続が完成しました。Zapier などのクラウドアプリケーションから 100 以上の SaaS、ビッグデータ、NoSQL ソースへの簡単なデータアクセスの詳細については、Connect AI のページをご覧ください。

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