Perplexity MacOS Desktop でリアルタイムの ServiceNow のデータにクエリする方法
Perplexity は、ユーザーが統一された会話インターフェースを通じて Web 検索、構造化データ、接続されたツールを組み合わせることができる AI 搭載のリサーチ&アンサーエンジンです。macOS 用 Perplexity Desktop を使用すると、MCP を通じてローカルツールやデータソースをワークフローに直接取り込むことができ、リアルタイムデータを活用した高速でコンテキストを認識したインサイトを実現します。
Model Context Protocol(MCP)は、LLM を外部サービスやエンタープライズデータソースと接続するための新しいオープンソース標準です。MCP Server を使用することで、Perplexity Desktop などの AI クライアントは、アプリケーションやデータとセキュアにやり取りし、アクションの実行、リアルタイム情報の取得、データへの自然言語アクセスを実現できます。
この記事では、CData MCP Server for ServiceNow のインストール、ServiceNow への接続設定、そして Perplexity Desktop からリアルタイムの ServiceNow のデータ にクエリを実行する方法を説明します。
ServiceNow データ連携について
CData は、ServiceNow のライブデータへのアクセスと統合を簡素化します。お客様は CData の接続機能を以下の目的で活用しています:
- CData はデータには REST API を、スキーマには SOAP API を使用するため、最適化されたパフォーマンスを実現できます。
- Schedules、Timelines、Questions、Syslogs などの ServiceNow オブジェクトの読み取り、書き込み、更新、削除ができます。
- SQL ストアドプロシージャを使用して、カートへのアイテム追加、注文の送信、添付ファイルのダウンロードなどのアクションを実行できます。
- Basic(ユーザー名とパスワード)、OKTA、ADFS、OneLogin、PingFederate 認証スキームを含め、ServiceNow に安全に認証できます。
多くのユーザーは、Tableau、Power BI、Excel などのお気に入りの分析ツールからライブ ServiceNow データにアクセスし、CData ソリューションを使用して ServiceNow データをデータベースやデータウェアハウスに統合しています。
はじめに
Step 1: CData MCP Server for ServiceNow のダウンロードとインストール
- まず、CData MCP Server for ServiceNow をダウンロードします。
- インストーラーをダブルクリックしてインストールを開始します。
- CData MCP Server アプリを Applications フォルダにドラッグします。
インストールが完了したら、ServiceNow に接続して MCP Server を設定する準備が整いました。
注意:アプリケーションを Apple App Store ではなくインターネットからダウンロードしたため、Apple がセキュリティを確認できなかったためアプリケーションが開けなかったという警告が表示される場合があります。インストールを続行しても問題ありません。
信頼できる未検証アプリのインストール
CData のソリューションは、世界中の大手ソフトウェアベンダーから信頼されています。とはいえ、続行することに懸念がある場合は、IT やセキュリティチームにご相談ください。
- 表示される警告メッセージで「Done」をクリックします。
- マシンの「System Settings」を開き、「Privacy & Security」ページに移動します。
- 「Security」セクションまでスクロールダウンし、「Open Anyway」をクリックします。
- インストールを承認します(パスキーまたはパスワード)。
Step 2: ServiceNow への接続を設定
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インストール後、Mac の Applications フォルダから CData MCP Server for ServiceNow を開きます。
- MCP Configuration > Configuration Name のドロップダウンメニューをクリックし、「new configuration」を選択します。
- 設定に名前を付け(例:「cdata_servicenow」)、「OK」をクリックします。
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設定ウィザードで適切な接続プロパティを入力します。
ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。
OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。
- 「Connect」をクリックして、OAuth 経由で ServiceNow で認証します。
- 「Save Configuration」をクリックして MCP サーバーを保存します。
MCP Server の設定が完了したら、Perplexity Desktop に接続する準備が整いました。
Step 3: MCP Server を Perplexity Desktop に接続
- macOS 用 Perplexity Desktop アプリケーションをダウンロードし、Pro または Premium アカウントでサインインします。
- Settings > Connectors を開きます。
Perplexity Helper App がインストールされていない場合は、ダウンロードを促されます。
Helper App をインストールしてから、Perplexity Desktop を再起動します。
- 再起動後、Settings > Connectors に戻り、Add Connector をクリックします。
- Simple タブを選択し、コネクタに名前を付けます(例:「CData ServiceNow MCP」)。
Command ボックスに、MCP Server 実行ファイルへの絶対パスを入力します。
例:
/Applications/CData MCP Server for ServiceNow.app/Contents/Payload/jre/Contents/Home/bin/java \ -jar /Applications/CData MCP Server for ServiceNow.app/Contents/Payload/lib/cdata.mcp.servicenow.jar \ cdata_servicenow
- Save をクリックします。
MCP Server がコネクタリストに「Running」ステータスで表示されます。
Step 4: Perplexity Desktop でリアルタイムの ServiceNow のデータ にクエリ
- Perplexity Desktop で新しいチャットを開きます。
Sources トグルをクリックして、MCP Server を有効にします。
- ServiceNow のデータ について質問を開始します。
例:
「List all the tables available in my ServiceNow のデータ connection.」
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