CData Connect AI 経由で Boomi Agentstudio と Sugar CRM のデータを統合

Dibyendu Datta
Dibyendu Datta
Lead Technology Evangelist
CData Connect AI を使用して、Boomi Agentstudio からSugar CRM のデータへのセキュアでガバナンスの効いたアクセスを提供し、AI エージェントが統合・自動化ワークフロー内でライブエンタープライズデータに対してアクションを実行できるようにします。

Boomi Agentstudio は、タスクの自動化、統合ワークフローの強化、ビジネスプロセス全体でのインテリジェントな意思決定をサポートする AI エージェントを設計、オーケストレーション、ガバナンスするためのエンタープライズプラットフォームです。CData Connect AI と接続することで、Boomi Agentstudio は標準化された MCP ツールインターフェースを通じて、Sugar CRM などのライブエンタープライズデータにセキュアにアクセス、クエリ、アクションを実行できます。

CData Connect AI は、エンタープライズデータシステムへのガバナンスが効いたリアルタイムアクセスを提供するマネージド Model Context Protocol（MCP）プラットフォームです。350 以上のデータソースにわたって、カタログ、スキーマ、テーブル、SQL クエリを含む構造化されたメタデータを公開します。Connect AI を使用すると、Boomi Agentstudio は ETL パイプライン、データレプリケーション、カスタム統合コードを必要とせずに、ライブの運用データをエージェントロジックとワークフロー自動化に直接取り込むことができます。

この記事では、Boomi Agentstudio を CData Connect AI MCP エンドポイントに接続し、Sugar CRM やその他のサポート対象データソースへのアクセスを設定し、エージェント駆動型ワークフロー内からリアルタイムクエリを発行する方法を説明します。

前提条件

ステップ 1：Boomi Agentstudio 用に Sugar CRM への接続を設定

Boomi Agentstudio が Sugar CRM にアクセスするには、CData Connect AI で Sugar CRM への接続を作成します。この接続は Remote MCP Server を介して Boomi に公開されます。

  1. Connect AI にログインし、Sources をクリック、次に + Add Connection をクリック
  2. 利用可能なデータソースから Sugar CRM を選択
  3. Sugar CRM に接続するために必要な認証プロパティを入力します。

    CData 製品をSugarCRM に認証するには、以下を有効なSugarCRM ユーザー資格情報に設定する必要があります。User：SugarCRM アカウントのユーザー。Password：SugarCRM アカウントのパスワード。

    OAuth consumer key とconsumer secret は、Admin -> OAuth Keys で生成することができます。OAuthClientId にOAuth consumer key を、OAuthClientSecret にconsumer secret　を設定します。

    さらに、SugarCRM への接続を確立するには以下を指定します。URL：'http://{sugar crm instance}.com' の形式で、SugarCRM アカウントに紐付いているURL に設定。Platform：認証中にログインの競合が発生した場合は、SugarCRM UI で作成したプラットフォームのいずれかに設定。

    SugarCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。メタデータのキャッシュ で説明しているように、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

  4. 「Create & Test」をクリック
  5. 認証が完了したら、Sugar CRM 接続の Permissions タブを開き、必要に応じてユーザーベースのアクセス許可を設定します。

Personal Access Token（PAT）の生成

Boomi Agentstudio はアカウントのメールアドレスと Personal Access Token（PAT） を使用して Connect AI に認証します。アクセス制御の粒度を維持するために、統合ごとに個別の PAT を作成することをお勧めします。

  1. Connect AI で、右上の 歯車アイコン を選択して Settings を開きます。
  2. Access Tokens で Create PAT を選択します。
  3. トークンの説明的な名前を入力し、Create を選択します。
  4. トークンをコピーして安全に保存します。PAT は作成時にのみ表示されます。

Sugar CRM 接続と PAT が設定できたので、Boomi Agentstudio は CData Connect AI MCP サーバー経由でSugar CRM のデータに接続する準備が整いました。

ステップ 2：CData Connect AI MCP エンドポイントを使用してソースを作成

まず、Boomi Agentstudio 内に新しい MCP データソースを作成します。これにより Boomi と CData Connect AI 間のセキュアな接続が確立され、エージェントが MCP ツールを呼び出してライブエンタープライズデータを操作できるようになります。

Connect AI MCP をソースとして接続するには、以下のプロセスに従います。

  1. Boomi にログインします。
  2. Services を開き、リストから Agentstudio を選択します。
  3. Sources タブに移動し、Create a new source をクリックします。
  4. Agent Designer ウィンドウで Sources タブを開き、ソースタイプとして Model Context Protocol (MCP) を選択します。
  5. Create MCP Source 画面で、以下の Configuration 詳細を入力します。
    • Name: ソースの名前を入力
    • Details: ソースの簡単な説明を追加
    • Transport Type: Streamable HTTP
    • URL: https://mcp.cloud.cdata.com/mcp
    • Authentication: Basic Authentication
    • Username: Connect AI アカウントのユーザー名を入力
    • Password: Connect AI の PAT を入力
  6. Test Connection をクリックします。
  7. 接続が成功したら、Discover Tools をクリックします。Boomi は queryData、getCatalogs、getSchemas、getTables などの CData Connect AI によって公開されているすべての MCP ツールを Tools タブに一覧表示します。
  8. Discover and Select Tools セクションですべてのツールを選択し、Continue をクリックします。
  9. Review セクションで詳細を確認し、Save をクリックします。

Boomi は新しいソースを Sources タブに追加します。

Tools タブをクリックして、CData Connect AI のすべてのツールがリストに表示されていることを確認します。

ステップ 3：新しいエージェントを作成

Sugar CRM のデータ とやりとりするための新しいエージェントを作成します。エージェントはプロンプトと Connect AI によって公開されたツール間のインターフェースとして機能し、クエリを処理してインテリジェントなレスポンスを返すことができます。

  1. Agents タブに移動し、Create New Agent をクリックします。
  2. Agent Designer ウィンドウで、Agents タブの下にある Blank Template を選択します。
  3. Profile セクションで以下の詳細を入力します。
    • Basic Information: ゴール、エージェント名、エージェント画像を指定
    • Agent Mode: プロンプトへの応答方法に基づいて Conversational または Structured モードを選択し、それに応じてモードを設定
  4. Save and Continue をクリックします。
  5. Tasks セクションで、エージェントが実行するアクションを定義します。
    1. + Add New Task をクリックします。
    2. Description タブでタスク名と説明を入力します。
    3. Instructions タブで + Add New Instruction をクリックし、このタスク内でエージェントがツールを使用する方法を説明します。
    4. Tools タブで + Add New Tool をクリックし、Connect AI によって公開されたツールを選択します。Update Selected Tool をクリックし、Requires Approval と Data Passthrough を有効にして、タスクを保存し、Save and Continue をクリックします。

    注意: すべてのタスクで最大 25 個のツールを追加できます。

  6. Guardrails セクションで、エージェントがセキュアかつ倫理的に動作するためのルール、制限、フィルターを定義します。必要に応じてブロックメッセージ、拒否トピック、ワードフィルター、カスタム正規表現パターンを追加します。Save and Continue をクリックします。
  7. Review セクションですべての詳細を確認し、Deploy をクリックしてエージェントをデプロイします。

エージェントをデプロイしたら、チャットインターフェースでプロンプトに対する正確でコンテキストに沿ったレスポンスを生成するために使用できます。

ステップ 4：エージェントを使用してSugar CRM のデータにプロンプトを送信

エージェントを作成してデプロイしたら、自然言語プロンプトを使用してSugar CRM のデータとやりとりできます。

Sugar CRM のデータ にプロンプトを送信するには、以下のステップに従います。

  1. Chat タブに移動し、ドロップダウンリストからエージェントを選択します。
  2. プロンプトを入力します（例: 「Sugar CRM で利用可能なテーブルはいくつありますか？」）。
  3. エージェントがプロンプトを処理して結果を返します。

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