【ノーコード】Typeform をSalesforce の外部オブジェクトとしてノーコード連携：API Server

古川えりか
古川えりか
コンテンツスペシャリスト
SalesforceでのTypeformの外部オブジェクト化でお困りですか？API ServerでOData公開→外部オブジェクト設定まで3ステップで完了。CRM連携を即実現、無償トライアルですぐにスタート。



CData API Server はTypeform （および 250+ のデータソース）をOData API 化し、Salesforce やSalesforce モバイルアプリケーション（旧：Salesforce1）での利用を実現します。 この記事では、API Server を使ってTypeform のデータを外部オブジェクトとしてSalesforce Connect に設定し、Salesforce の標準オブジェクトと同感覚で使用する方法を説明します。

API Server の設定

以下のリンクからAPI Server の無償トライアルをスタートしたら、セキュアなTypeform OData サービスを作成していきましょう。

Typeform への接続

Salesforce Connect からTypeform のデータを操作するには、まずTypeform への接続を作成・設定します。

  1. API Server にログインして、「Connections」をクリック、さらに「接続を追加」をクリックします。 接続を追加
  2. 「接続を追加」をクリックして、データソースがAPI Server に事前にインストールされている場合は、一覧から「Typeform」を選択します。
  3. 事前にインストールされていない場合は、コネクタを追加していきます。コネクタ追加の手順は以下の記事にまとめてありますので、ご確認ください。
    CData コネクタの追加方法はこちら >>
  4. それでは、Typeform への接続設定を行っていきましょう！ 接続設定

  5. まず、Profile 接続プロパティにTypeForm プロファイルのディスク上の場所を設定します（例：C:\profiles\TypeForm.apip）。次に、ProfileSettings 接続プロパティにTypeForm の接続文字列を設定します（以下を参照）。

    TypeForm API プロファイル設定

    TypeForm への認証にはOAuth 標準を使用します。

    TypeForm に認証するには、まずTypeForm でOAuth アプリケーションを登録および設定する必要があります：https://admin.typeform.com/account#/section/tokens。アプリにはclient ID とclient secret が割り当てられ、接続文字列で設定できます。OAuth アプリケーションの設定の詳細については、https://developer.typeform.com/get-started/ をご参照ください。

    使用シナリオによって異なるリダイレクトURI が必要です：

    • CData デスクトップアプリケーション：CData デスクトップアプリケーション（Sync、API Server、ArcESB）は/src/oauthCallback.rst でOAuth トークンを受け入れます。ホストとポートはアプリケーションが使用するデフォルトポートと同じです。例えば、http://localhost:8019/ でCData Sync にアクセスする場合、リダイレクトURI はhttp://localhost:8019/src/oauthCallback.rst になります。
    • CData クラウドアプリケーション：CData クラウドアプリケーションはデスクトップ版と同様です。https://1.2.3.4/ でConnect AI にアクセスする場合、リダイレクトはhttps://1.2.3.4/src/oauthCallback.rst を使用します。
    • デスクトップアプリケーション：デスクトップアプリケーションを使用する場合、URI はhttps://localhost:33333 を推奨します。
    • Web アプリケーション：ドライバーを使用してWeb アプリケーションを開発する場合、https://my-website.com/oauth のような独自のURI を使用します。

    以下の接続プロパティを設定すると、接続の準備が整います：

    • AuthScheme：OAuth に設定します。
    • InitiateOAuth：GETANDREFRESH に設定します。InitiateOAuth を使用してOAuthAccessToken を取得するプロセスを管理できます。
    • OAuthClientId：アプリ設定で指定されているClient Id を設定します。
    • OAuthClientSecret：アプリ設定で指定されているClient Secret を設定します。
    • CallbackURL：アプリ設定で指定したRedirect URI を設定します。
  6. 接続情報の入力が完了したら、「保存およびテスト」をクリックします。

まず、Profile 接続プロパティにTypeForm プロファイルのディスク上の場所を設定します（例：C:\profiles\TypeForm.apip）。次に、ProfileSettings 接続プロパティにTypeForm の接続文字列を設定します（以下を参照）。

TypeForm API プロファイル設定

TypeForm への認証にはOAuth 標準を使用します。

TypeForm に認証するには、まずTypeForm でOAuth アプリケーションを登録および設定する必要があります：https://admin.typeform.com/account#/section/tokens。アプリにはclient ID とclient secret が割り当てられ、接続文字列で設定できます。OAuth アプリケーションの設定の詳細については、https://developer.typeform.com/get-started/ をご参照ください。

使用シナリオによって異なるリダイレクトURI が必要です：

  • CData デスクトップアプリケーション：CData デスクトップアプリケーション（Sync、API Server、ArcESB）は/src/oauthCallback.rst でOAuth トークンを受け入れます。ホストとポートはアプリケーションが使用するデフォルトポートと同じです。例えば、http://localhost:8019/ でCData Sync にアクセスする場合、リダイレクトURI はhttp://localhost:8019/src/oauthCallback.rst になります。
  • CData クラウドアプリケーション：CData クラウドアプリケーションはデスクトップ版と同様です。https://1.2.3.4/ でConnect AI にアクセスする場合、リダイレクトはhttps://1.2.3.4/src/oauthCallback.rst を使用します。
  • デスクトップアプリケーション：デスクトップアプリケーションを使用する場合、URI はhttps://localhost:33333 を推奨します。
  • Web アプリケーション：ドライバーを使用してWeb アプリケーションを開発する場合、https://my-website.com/oauth のような独自のURI を使用します。

以下の接続プロパティを設定すると、接続の準備が整います：

  • AuthScheme：OAuth に設定します。
  • InitiateOAuth：GETANDREFRESH に設定します。InitiateOAuth を使用してOAuthAccessToken を取得するプロセスを管理できます。
  • OAuthClientId：アプリ設定で指定されているClient Id を設定します。
  • OAuthClientSecret：アプリ設定で指定されているClient Secret を設定します。
  • CallbackURL：アプリ設定で指定したRedirect URI を設定します。

API Server のユーザー設定

次に、API Server 経由でTypeform にアクセスするユーザーを作成します。「Users」ページでユーザーを追加・設定できます。やってみましょう。

  1. 「Users」ページで ユーザーを追加をクリックすると、「ユーザーを追加」ポップアップが開きます。
  2. 次に、「ロール」、「ユーザー名」、「権限」プロパティを設定し、「ユーザーを追加」をクリックします。
  3. その後、ユーザーの認証トークンが生成されます。各ユーザーの認証トークンとその他の情報は「Users」ページで確認できます。

Typeform 用のAPI エンドポイントの作成

ユーザーを作成したら、Typeform のデータ用のAPI エンドポイントを作成していきます。

  1. まず、「API」ページに移動し、 「 テーブルを追加」をクリックします。
  2. アクセスしたい接続を選択し、次へをクリックします。
  3. 接続を選択した状態で、各テーブルを選択して確認をクリックすることでエンドポイントを作成します。

OData のエンドポイントを取得

以上でTypeform への接続を設定してユーザーを作成し、API Server でTypeform データのAPI を追加しました。これで、OData 形式のTypeform データをREST API で利用できます。API Server の「API」ページから、API のエンドポイントを表示およびコピーできます。

Typeform のデータに外部データソースとしてアクセス

ここからは、API Server で生成したOData フィードにSalesforce から実際に接続してみます。

  1. Salsforce にログインし、［設定］→［統合］→［外部データソース］をクリックします。
  2. 「新規外部データソース」をクリックします。
  3. 次の値を入力してください。
    • 外部データソース：Salesforce ユーザインターフェースに表示するラベル
    • 名前：一意の識別子
    • 種別："Salesforce Connect: OData 4.0" を選択。

    • URL：先ほど確認した、API Server のOData エンドポイントのURL を設定します。フォーマットは、https://your-server:your-port.rsc.

      です。

      プレーンテキストはテストのみに使用し、本番ではTSL の仕様を推奨します。

  4. 形式メニューでは、JSON を選択します。

  5. 認証セクションで、次のプロパティを設定してください。
    • ID 種別: 組織のすべてのメンバーが同じ認証情報でAPI Server にアクセスする場合には［指定ユーザー］を指定します。組織のメンバーがそれぞれの認証情報を使う場合には「ユーザ」を指定します。
    • 認証プロトコル: ベーシック認証には、「パスワード認証」を選択します。
    • 証明書: Salesforce からサーバーへの通信を暗号化し認証するには証明書を指定します。
    • ユーザ名: API Server に登録されたユーザー名。
    • パスワード: ユーザーのAuth トークン。
Configuration settings for the data source. (NetSuite is shown.)

Typeform オブジェクトの同期

外部オブジェクトを作成したら、次のステップでTypeform 外部オブジェクトのデータソース側の変更を反映させます。 Typeform テーブルの定義とTypeform 外部オブジェクトの定義を同期する必要があります。

  1. 作成した外部オブジェクトをクリックします。
  2. ［検証して同期］をクリックします。
  3. 外部オブジェクトとして作業するTypeform テーブルを選択し、［同期］します。

Salesforce オブジェクトとしてTypeform のデータにアクセス

以上でTypeform を外部オブジェクトとして設定できたので、Salesforce の標準オブジェクトと同じようにアクセスできます。実際にアクセスしてみましょう。

  • フィルタリストビューで新しいタブを作成。

    A filtered list view shown on a custom tab. (NetSuite Invoices are shown.)

  • Typeform 外部オブジェクトの関連テーブルを標準セールスフォースオブジェクトのように表示。

    A related list that shows an indirect lookup relationship, which links a child external object to a parent standard object. (Salesforce accounts and associated NetSuite invoices are shown.)

トラブルシューティング

よくある接続時の問題を解決するためには、以下のチェックリストを確認してみてください。

  • サーバーがパブリックにアクセス可能なIP アドレスを持っていることを確認してください。関連して、オペレーティングシステム層でAPI Server が実行されているポートのファイアウォールが開いていることを確認する必要があります。アプリケーション層では、管理コンソールの設定 -> セキュリティタブで信頼できるIP アドレスを追加したことを確認してください。
  • 商業的な信頼されたCA からのSSL 証明書で保護された接続を使用していることを確認してください。Salesforce は現在、自己署名証明書や内部CA を受け付けていません。

  • API Server をホストしているサーバーがTLS 1.1 以上を使用していることを確認してください。.NET 版のAPI Server を使用している場合は、API Server の組み込みサーバーを使用してこれを実現できます。

    IIS を使用している場合、TLS 1.1 と 1.2 はサポートされていますが、デフォルトでは有効になっていません。これらのプロトコルを有効にするには、MSDN のハウツーとMicrosoft のページを参照してください。

    Java 版を使用している場合、TLS 1.2 は Java 8 ではデフォルトで有効になっていますが、Java 6 または 7 ではそうではありません。これらの以前のバージョンを使用している場合は、Oracle のハウツーを参照してください。

おわりに

以上で、Salesforce の外部データソースとしてTypeform のデータに直接接続できるようになりました。

API Server のご利用について質問などありましたら、問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

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