【MCP Server】Mistral AI からZoho CRM のデータに連携しよう!

加藤龍彦
加藤龍彦
デジタルマーケティング
CData Connect AI のリモートMCP Server で Mistral AI から Zoho CRM へのリアルタイムアクセスを実現。レプリケーション不要で安全にクエリ・分析・アクションを実行できます。

Mistral AI は、エンタープライズグレードのオープンソースおよび商用大規模言語モデル(LLM)を構築するフロンティアAI 企業です。Mistral を使えば、オンプレミス、クラウド、エッジなど、あらゆる場所でエージェントのトレーニング、ファインチューニング、デプロイが可能で、データの完全なコントロールを維持できます。エージェント対応プラットフォームは、多言語・マルチモーダル AI を実現し、メモリや拡張コンテキスト処理をサポートしながら、安全に検索、作成、コーディング、自動化、コラボレーションができます。

CData Connect AI は、Zoho CRM のデータに接続するための専用クラウド間インターフェースを提供します。CData Connect AI Remote MCP Server により、Google ADK エージェントと Zoho CRMの間でセキュアな通信が可能になります。これにより、ネイティブ対応データベースへのデータレプリケーションを必要とせずに、エージェントから Zoho CRM のデータ の読み取りや操作を実行できます。CData Connect AIは最適化されたデータ処理機能を備えており、フィルタや JOIN を含むサポート対象のすべての SQL 操作を効率的に Zoho CRMへ直接送信します。サーバーサイド処理を活用することで、要求されたZoho CRM のデータ を迅速に取得できます。

この記事では、Mistral AI の Le Chat(Mistral のカスタマイズ可能な会話型チャットボット)と CData Connect AI を使用して、Zoho CRM に接続していきます。Mistral AI のワークフロー内でライブの Zoho CRM と直接やり取りでき、クエリの実行やタスクの自動化を安全に行えるようになります。

セットアップはわずか数分で完了し、接続が完了すればZoho CRM のリアルタイムデータとインテリジェントに会話できる独自のチャットボットエージェントが完成します。

それでは、早速始めていきましょう。

前提条件

  1. Mistral AI アカウント(サインアップまたはログインはこちら
  2. CData Connect AI アカウント(サインアップまたはログインはこちら
  3. 有効な認証情報を持つアクティブな Zoho CRM アカウント

概要

実施する手順の概要を確認しておきましょう。

  1. 接続:CData Connect AI で認証情報を使用してZoho CRM への接続を追加します。
  2. 設定:Mistral AI のLe Chat でカスタム MCP 接続を作成し、CData Connect AI の Zoho CRM 接続を指定します。
  3. クエリ:Mistral AI ワークフロー内でライブの Zoho CRM データとやり取りし、自然言語を使用してクエリを実行したりアクションを実行したりします。

ステップ1:Mistral 用の Zoho CRM 接続を設定する

Mistral AI から Zoho CRM への接続は、CData Connect AI のリモートMCP で実現します。Mistral から Zoho CRM とやり取りするために、まず CData Connect AI で Zoho CRM 接続を作成・設定していきましょう。

  1. Connect AI にログインし、Sources をクリックして、「Add Connection」をクリックします。
  2. 「Add Connection」パネルから「Zoho CRM」を選択します。
  3. Zoho CRM に接続するために必要な認証プロパティを入力します。

    Zoho CRM への接続

    それでは、Zoho CRM に接続していきましょう。データに接続するには、以下の接続パラメータを設定します。

    • Region:Zoho CRM サーバーURL のドメインに関連付けられたリージョン
    • Schema:Zoho CRM のバージョン(v2v2.1、またはv4)。Zoho CRM のバージョンごとに独自のデータモデルがあります

    これらのプロパティに加えて、認可時にサンドボックスまたは開発者インスタンスのいずれかを選択した場合は、InstanceType 接続プロパティでも同じ設定を行ってください。

    Zoho CRM への認証

    Zoho CRM では、データへの認証に2つの方法が用意されています。お使いの環境に応じて適切な方法を選択てください。

    デスクトップ経由で自分のローカルデータに認証を行う場合(非ブラウザ接続):CData 製品が提供する埋め込みOAuth アプリケーションを使用

    CData 製品はすでにZoho CRM にOAuth アプリケーションとして登録されています。そのため、デスクトップアプリケーションを介したローカルデータへの接続では、自動的に組み込みアプリケーションが使用されます。 OAuth 交換の繰り返しを避け、ローカルデータにアクセスするたびにOAuthAccessToken を手動で設定する手間を省くには、InitiateOAuthGETANDREFRESH に設定してください。

    ネットワーク経由で共有データに認証を行う場合(ブラウザ接続):カスタムOAuth アプリケーションを使用

    すべてのOAuth フローで、この認証を有効にするにはAuthSchemeOAuth に設定する必要があります。

    より詳細な認証手順については、ヘルプドキュメントの「Zoho CRM への認証」をご確認ください。

  4. 「Create & Test」をクリックします。
  5. 「Add Zoho CRM Connection」ページの Permissions タブに移動し、ユーザーベースの権限を更新します。

パーソナルアクセストークンの追加

パーソナルアクセストークン(PAT)は、Mistral AI から Connect AI への接続を認証するために使用されます。アクセス制御の粒度を維持するために、サービスごとに個別の PAT を作成することをおすすめします。

  1. Connect AI アプリの右上にある歯車アイコン()をクリックして、Settings ページを開きます。
  2. Settings ページの Access Tokens セクションに移動し、「Create PAT」をクリックします。
  3. PAT にわかりやすい名前を付けて、Create をクリックします。
  4. ※PAT は作成時にのみ表示されますので、必ずコピーして安全な場所に保管してください。

これで接続の設定と PAT の生成が完了しました。Mistral AI ワークフローから Zoho CRM に接続する準備が整いました。


ステップ 2:Mistral Le Chat でMCP コネクタを設定する

CData Connect AI で Zoho CRM 接続とPAT を作成できたので、次は Mistral Le Chat 内でカスタム MCP コネクタを設定していきましょう。

  1. Le Chat にログインします。
  2. 左側のメニューからIntelligence をクリックし、Connectors を選択します。Add Connector をクリックします。
  3. ダイアログでCustom MCP Connector を選択し、以下の詳細を入力します。
    • Connector Name:例:CData_Remote_MCP
    • Connector Server:https://mcp.cloud.cdata.com/mcp(Connect AI の「Connect Data to AI」リボンに記載されています)
    • Authentication Method:API Token Authentication
    • Header Name:Authorization
    • Header Type:Basic
    • Header Value:[email protected]:YourPAT(「[email protected]」を CData Connect AI のメールアドレスに、「YourPAT」を先ほど作成した PAT に置き換えてください。上記の形式で指定します)
  4. Connect をクリックして接続を確立します。
  5. Connections セクションの下部までスクロールして、MCP 接続が正常に確立されたことを確認します。

これで、Mistral Le Chat がCData Remote MCP Server を通じてZoho CRM にリアルタイムでクエリをセキュアに連携できるようになりました。


ステップ 3:Mistral AI からZoho CRM データをリアルタイムでクエリする

Le Chat でMCP コネクタの設定が完了したので、会話の中でZoho CRM のデータを直接クエリできるようになりました。

  1. Le Chat で、左側のメニューの Chats をクリックして新しいチャットを開始します。
  2. Enable Tools ボタンをクリックして MCP コネクタを有効化します。
  3. Get CatalogsGet Tables などのディスカバリークエリを実行して、CData Connect AI を通じて接続されている利用可能なデータソースとスキーマを確認してみましょう。
  4. 簡単なクエリを実行して接続をテストしてみてください。例えば: 「業種別の商談成約率を比較して」

これで完了です!Mistral Le Chat 内でZoho CRM と会話形式でやり取りできるようになりました。


CData Connect AI で複雑な AI エージェントを構築する

統合が完了したら、シンプルなクエリを超えて、複数ステップの AI エージェントを構築できます。これらのエージェントは、Mistral AI の推論機能と CData Connect AI を通じたエンタープライズデータへの安全なリアルタイムアクセスを組み合わせることで、売上予測、サポートトリアージ、顧客トレンド分析など、さまざまなワークフローを実現できます。

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