Oracle Service Cloud:
Oracle Service Cloud は、企業が卓越した顧客体験を提供するための包括的な顧客サービスプラットフォームです。電子メール、電話、チャット、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルにわたる顧客とのインタラクションを管理するための一連のツールを提供します。ナレッジマネジメント、セルフサービスポータル、分析などの機能を備えた Oracle Service Cloud は、企業がパーソナライズされた効率的なサポートを顧客に提供することを可能にします。
Apache Kafka:
Apache Kafka は、リアルタイムの大量データを処理するように設計されたオープンソースの分散イベントストリーミングプラットフォームです。さまざまなシステムとアプリケーションのシームレスな統合を可能にし、フォールトトレラントでスケーラブルな方法でデータの効率的な処理、保存、ストリーミングを可能にします。Kafka は、リアルタイムのデータパイプラインとストリーミングアプリケーションの構築に広く使用されています。
CData Sync で Oracle Service Cloud と Apache Kafka を統合
CData Sync を使えば、Oracle Service Cloud データをデータベース・データレイク・データウェアハウスに継続的にレプリケーションし、分析・レポート・AI・機械学習にすぐ活用できます。
- Apache Kafka をはじめ、主要なデータベース・データウェアハウスにノーコードでデータを同期できます。
- Oracle Service Cloud データを Apache Kafka に自動レプリケート。手作業のエクスポートをなくし、BI・分析にすぐ活用できます。
- Apache Kafka にクエリをオフロードすることで、Oracle Service Cloud の API コール制限やパフォーマンス低下を回避できます。
- Oracle Service Cloud と BI ツールを連携し、データにもとづく迅速な意思決定を支援します。
- Oracle Service Cloud データを Apache Kafka に自動バックアップ。万一のデータ消失に備えた仕組みを構築できます。
Oracle Service Cloud を Apache Kafka と統合
Oracle Service Cloud データ統合機能
シンプルなノーコード Oracle Service Cloud データ統合
複雑なコーディングは不要。ドラッグ&ドロップの直感的な操作で、Oracle Service Cloud データを任意の宛先に接続できます。
数分で構築できる手間のかからないデータパイプライン
増分更新と自動スキーマ検出で、一度設定すれば手間なし。Apache Kafka のデータを常に最新の状態に保てます。
行ごとの課金はありません
行数による従量課金はありません。Oracle Service Cloud と Apache Kafka 間のレプリケーション量を気にせず、必要なデータをすべて連携できます。
その他の Oracle Service Cloud データ統合ツール
Oracle Service Cloud からサポートされている任意のデータストアにデータを統合・レプリケートするデータパイプラインを簡単に作成できます：
