ServiceDesk Plus のデータをDevExpress Data Grid にデータバインドする。

加藤龍彦
加藤龍彦
デジタルマーケティング
CData API Driver for ADO.NET をDevExpress のWindows Forms およびWeb コントロールと組み合わせて使い、チャートに ServiceDesk Plus のデータ を取り込みます。



CData API Driver for ADO.NET は、サードパーティ製コントロールと組み合わせて使える標準的なADO.NET データアクセスコンポーネントを備えています。通常のADO.NET データバインドの手順に沿って進めるだけで、UI コントロールからリアルタイムデータへの双方向アクセスを実現できます。この記事では、CData のコンポーネントを使って DevExpress UI コントロール(Windows Forms およびWeb コントロール) にデータバインドする方法を紹介します。今回は、リアルタイムのデータを可視化するチャートにデータバインドしていきます。

OAuth 認証の設定

ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます:

  1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
  2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
  3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください:

  • AuthScheme:OAuth に設定します。
  • OAuthClientId:Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
  • OAuthClientSecret:Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
  • Scope:必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します(デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます)。
  • Domain:ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
  • Portal:ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

接続文字列の例

Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;

Windows Forms コントロール

下のコードでは、ServiceDesk Plus でDevExpress のチャートに追加する方法を説明します。APIDataAdapter はチャートコントロールのSeries プロパティにバインドします。コントロールのDiagram プロパティはx 軸とy 軸をカラム名として定義します。

using (APIConnection connection = new APIConnection(
"Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;")) {
  APIDataAdapter dataAdapter = new APIDataAdapter(
  "SELECT ,  FROM AnnouncementComments WHERE AnnouncementId = '12345'", connection);

  DataTable table = new DataTable();
  dataAdapter.Fill(table);
  DevExpress.XtraCharts.Series series = new DevExpress.XtraCharts.Series();
  chartControl1.Series.Add(series);
  DataTable table = new DataTable();
  series.ValueDataMembers.AddRange(new string[] { "" });
  series.ArgumentScaleType = DevExpress.XtraCharts.ScaleType.Qualitative;
  series.ArgumentDataMember = "";
  series.ValueScaleType = DevExpress.XtraCharts.ScaleType.Numerical;
  chartControl1.Legend.Visibility = DevExpress.Utils.DefaultBoolean.False;
  ((DevExpress.XtraCharts.SideBySideBarSeriesView)series.View).ColorEach = true;
}
The complete code example and the resulting chart.

Web コントロール

下のコードではServiceDesk Plus でDevExpress Web を操作するための設定方法を説明します。APIDataAdapter はチャートのSeries プロパティにバインドします。Diagram プロパティはx 軸とy 軸をカラム名として定義します。

using DevExpress.XtraCharts;

using (APIConnection connection = new APIConnection(
"Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;"))
{
  APIDataAdapter APIDataAdapter1 = new APIDataAdapter("SELECT ,  FROM AnnouncementComments WHERE AnnouncementId = '12345'", connection);
  DataTable table = new DataTable();
  APIDataAdapter1.Fill(table);
  DevExpress.XtraCharts.Series series = new Series("Series1", ViewType.Bar);
  WebChartControl1.Series.Add(series);
  DataTable table = new DataTable();
  series.ValueDataMembers.AddRange(new string[] { "" });
  series.ArgumentScaleType = ScaleType.Qualitative;
  series.ArgumentDataMember = "";
  series.ValueScaleType = ScaleType.Numerical;
  ((DevExpress.XtraCharts.SideBySideBarSeriesView)series.View).ColorEach = true;
}
An ASP.NET application created with the ADO.NET Provider and the DevExpress Web Forms control.(Salesforce is shown.)

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API Driver で ServiceDesk Plus のライブデータに接続

ServiceDesk Plus に接続