Aqua Data Studio で ServiceDesk Plus のデータ に接続

CData JDBC Driver for ServiceDesk Plus は、Aqua Data Studio などの IDE のウィザードや分析機能と ServiceDesk Plus のデータ を連携できます。本記事では、接続マネージャーを使って ServiceDesk Plus のデータ に接続し、クエリを実行する方法を説明します。

JDBC データソースの作成

接続マネージャーを使用して接続プロパティを定義し、新しい JDBC データソースとして保存できます。作成した ServiceDesk Plus データソースは、Aqua Data Studio の各ツールからアクセスできるようになります。

1. Aqua Data Studio で、Servers メニューから Register Server を選択します。
2. Register Server フォームで、「Generic - JDBC」接続を選択します。
3. 以下の JDBC 接続プロパティを入力します：
   • Name: データソースの名前を入力します（例：ServiceDesk Plus）。
   • Driver Location: Browse ボタンをクリックし、インストールディレクトリの lib サブフォルダにある cdata.jdbc.api.jar ファイルを選択します。
   • Driver: ドライバーのクラス名 cdata.jdbc.api.APIDriver を入力します。

   • URL: JDBC URL を入力します。URL は jdbc:api: から始まり、その後にセミコロン区切りで接続プロパティを指定します。

     OAuth 認証の設定

     ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

     1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
     2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
     3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

     以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

     • AuthScheme：OAuth に設定します。
     • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
     • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
     • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
     • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
     • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

     接続文字列の例

     Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
     

     組み込みの接続文字列デザイナー

     JDBC URL の作成には、ServiceDesk Plus JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーをご利用いただけます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。

     java -jar cdata.jdbc.api.jar
     

     接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

     一般的な JDBC URL は以下のとおりです：

     jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;

   

ServiceDesk Plus のデータ へのクエリ

これで、公開されているテーブルにクエリを実行できます。