DataGrip で ServiceDesk Plus のデータ をクエリ

DataGrip は、SQL 開発者がデータベースへのクエリ、作成、管理を行えるデータベース IDE です。CData API Driver for JDBC と組み合わせることで、DataGrip からリアルタイムServiceDesk Plus のデータを操作できます。この記事では、DataGrip で ServiceDesk Plus のデータ への接続を確立方法を説明します。

ServiceDesk Plus 用の新しいドライバー定義を作成

以下のステップでは、DataGrip で ServiceDesk Plus 用の新しいデータソースを作成する方法を説明します。

1. DataGrip で、File -> New -> Project をクリックしてプロジェクト名を入力します。
2. Database Explorer で、プラスアイコン（）をクリックして Driver を選択します。
3. Driver タブで以下を設定します。
   • Name をわかりやすい名前に設定します（例："CData ServiceDesk Plus Driver"）。
   • Driver Files を適切な JAR ファイルに設定します。ファイルを追加するには、プラス（）をクリックし、「Add Files」を選択して、ドライバーのインストールディレクトリ内の「lib」フォルダに移動し、JAR ファイル（例：cdata.jdbc.api.jar）を選択します。
   • Class を cdata.jdbc.api.API.jar に設定します。
   また、詳細タブでは、ドライバーのプロパティや、VM Options、VM environment、VM home path、DBMS などの設定を変更できます。
   • ほとんどの場合、Expert options で DBMS type を「Unknown」に変更して、ネイティブの SQL Server クエリ（Transact-SQL）を回避してください。これを行わないと、無効な関数エラーが発生する可能性があります。
4. 「Apply」をクリックし、「OK」をクリックして接続を保存します。

ServiceDesk Plus への接続を設定

1. 接続を保存したら、プラス（）をクリックし、「Data Source」→「CData ServiceDesk Plus Driver」を選択して、新しい ServiceDesk Plus データソースを作成します。
2. 新しいウィンドウで、JDBC URL を使用して ServiceDesk Plus への接続を設定します。

   組み込みの接続文字列デザイナー

   JDBC URL の構築には、ServiceDesk Plus JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行します。

         java -jar cdata.jdbc.api.jar
       

   接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

   OAuth 認証の設定

   ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

   1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
   2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
   3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

   以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

   • AuthScheme：OAuth に設定します。
   • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
   • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
   • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
   • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
   • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

   接続文字列の例

   Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
   

   
3. URL を接続文字列に設定します。例：

   jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;

4. 「Apply」と「OK」をクリックして接続文字列を保存します。

これで、Data Explorer にデータソースが表示されます。

ServiceDesk Plus に対して SQL クエリを実行

JDBC Driver を介してアクセス可能な ServiceDesk Plus のエンティティ（テーブルとして利用可能）を参照するには、データソースを展開します。

クエリを実行するには、任意のテーブルを右クリックして「New」→「Query Console」を選択します。

Console で、実行したい SQL クエリを記述します。例：

SELECT ,  FROM AnnouncementComments WHERE AnnouncementId = '12345'

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