ServiceDesk PlusとDataSpiderを連携するには？コーディングなしのデータ連携方法を解説！

DataSpider Servista は、異なるシステムのデータやアプリケーションをノンプログラミングで「つなぐ」データインテグレーションプラットフォームです。

CData JDBC ドライバはDataSpider Servista において、JDBC データソースとして利用することが可能です。通常のJDBC の検索・更新などのアイコンを使って、標準SQL でSaaS/Web DB のデータを扱うことを可能にします。 この記事では、DataSpider で CData JDBC Driverを利用してServiceDesk Plus のデータに外部データとしてSQL でアクセスする方法を紹介します。

CData JDBC Driver for API をDataSpider にコネクタとして登録

1. JDBC Driver をDataSpider と同じサーバーにインストール
2. DataSpider の外部JDBCドライバのパスにCData JDBC ドライバのcdata.jdbc.api.jar とcdata.jdbc.api.lic を配置
   DataSpider 側：DataSpiderServista\server\plugin\data_processing\modules\jdbc_adapter
   

3. グローバルリソースのプロパティで、ドライバクラス名およびURL を入力。
   
   • 接続名：任意
   • 種別：デフォルト
   • 接続タイプ：接続タイプ：JDBC（JDBC接続設定）
   • ドライバクラス名：cdata.jdbc.api.APIDriver
   • URL：jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;InitiateOAuth=GETANDREFRESH

4. OAuth 認証の設定

   ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

   1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
   2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
   3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

   以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

   • AuthScheme：OAuth に設定します。
   • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
   • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
   • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
   • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
   • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

   接続文字列の例

   Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
   

DataSpider でServiceDesk Plus のデータを連携利用する

あとは通常のRDB コンポーネントのように、ServiceDesk Plus のデータを扱うことが可能です。ツールパレットのJDBC からSQL 実行やストアドプロシージャ実行コンポーネントが使用できます。

例えばServiceDesk Plus のデータの取得であれば、検索系SQL実行処理を使って、SELECT 文でServiceDesk Plus のデータを抽出することができます。

このようにCData JDBC ドライバを使って、簡単にDataSpider でServiceDesk Plus のデータ データをノーコードで連携利用することができます。

CData JDBC Driver for API 30日の無償評価版 をダウンロードして、お試しください。