Denodo Platform で ServiceDesk Plus のデータ に接続
Denodo Platform は、エンタープライズデータベースのデータを統合的に扱うことができるデータ仮想化製品です。CData API Driver for JDBC と組み合わせることで、Denodo ユーザーは他のエンタープライズデータソースと並んでライブ ServiceDesk Plus のデータ を扱うことができます。本記事では、Denodo Virtual DataPort Administrator で ServiceDesk Plus 用の仮想データソースを作成する方法を解説します。
CData JDBC Driver は、最適化されたデータ処理機能を内蔵しており、ライブ ServiceDesk Plus のデータ とのやり取りにおいて比類のないパフォーマンスを提供します。ServiceDesk Plus に対して複雑な SQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルターや集計などのサポートされている SQL 操作を直接 ServiceDesk Plus にプッシュし、内蔵の SQL エンジンを使用してサポートされていない操作（主に SQL 関数や JOIN 操作）をクライアントサイドで処理します。また、動的メタデータクエリ機能を内蔵しているため、ネイティブデータ型を使用して ServiceDesk Plus のデータ を操作・分析できます。
ServiceDesk Plus 仮想ポートの作成
Denodo からライブ ServiceDesk Plus のデータ に接続するには、JDBC Driver の JAR ファイルを Denodo の外部ライブラリディレクトリにコピーし、Virtual DataPort Administrator ツールで新しい JDBC データソースを作成します。
- CData API Driver for JDBC インストーラーをダウンロードし、パッケージを解凍して JAR ファイルを実行してドライバーをインストールします。
- インストール先（通常は C:\Program Files\CData\CData API Driver for JDBC\lib\）から JAR ファイル（およびライセンスファイルが存在する場合はそれも）を Denodo 外部ライブラリディレクトリ（C:\Denodo\Denodo Platform\lib-external\jdbc-drivers\cdata-api-19）にコピーします。
- Denodo Virtual DataPort Administrator ツールを開き、Server Explorer タブに移動します。
- "admin" を右クリックし、New -> Data source -> JDBC を選択します。
- JDBC 接続を設定します:
- Name: 任意の名前（例: api）
- Database adapter: Generic
- Driver class path: C:\Denodo\Denodo Platform\lib-external\jdbc-drivers\cdata-api-19
- Driver class: cdata.jdbc.api.APIDriver
Database URI: 必要な接続プロパティを使用して JDBC URL を設定します。例:
jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
Database URI の作成方法は以下のとおりです:
ビルトイン接続文字列デザイナー
JDBC URL の構築には、ServiceDesk Plus JDBC Driver に組み込まれた接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。
java -jar cdata.jdbc.api.jar
接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
OAuth 認証の設定
ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：
- https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
- アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
- アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます
以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：
- AuthScheme：OAuth に設定します。
- OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
- OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
- Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
- Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
- Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。
接続文字列の例
Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
- "Test connection" ボタンをクリックして設定を確認し、Save をクリックします。
VirtualPort Administrator ツールで ServiceDesk Plus のデータ を表示
データソースを作成したら、Denodo Platform で使用する ServiceDesk Plus のデータ のベースビューを作成できます。
- 新しく作成した VirtualPort (admin.API) で "Create base view" ボタンをクリックします。
- オブジェクトツリーを展開し、インポートするオブジェクト（テーブル）を選択します。
- "Create selected" ボタンをクリックして、ServiceDesk Plus のデータ のビューを作成します。
オプション: "Create associations from foreign keys" をクリックして、オブジェクト間のリレーションシップを定義できます。 - ビューが作成されたら、Server Explorer で対象テーブル（cdata_api_announcementcomments）に移動し、選択したテーブルをダブルクリックします。
- 新しいタブで "Execution panel" をクリックしてクエリパネルを開きます。
- "Execute" タブでクエリをカスタマイズするか、デフォルトのクエリを使用します:
SELECT * FROM cdata_api_announcementcomments CONTEXT ('i18n'='us_est', 'cache_wait_for_load'='true')
- Execute をクリックしてデータを表示します。
ベースビューの作成後は、Denodo Platform の他のデータソースと同様にライブ ServiceDesk Plus のデータ を扱うことができます。たとえば、Denodo Data Catalog で ServiceDesk Plus をクエリできます。
CData API Driver for JDBC の 30日間無料トライアルをダウンロードして、Denodo Platform でライブ ServiceDesk Plus のデータ の活用を始めましょう。ご不明な点がございましたら、サポートチーム までお問い合わせください。