Squirrel SQL Client からServiceDesk Plus のデータに連携

CData JDBC Driver for API を使用して、Squirrel SQL Client などのツールでServiceDesk Plus へのクエリを実行できます。この記事では、JDBC data source for API を作成し、クエリを実行します。

JDBC Driver for API を追加する

以下のステップに従ってドライバーJAR を追加します。

1. Squirrel SQL で［Windows］->［View Drivers］と進みます。
2. プラスアイコンをクリックし、［Add Driver］ウィザードを開きます。
3. ［Name］ボックスで、CData JDBC Driver for API のようなドライバーのわかりやすい名前を入力します。
4. ［Example URL］ボックスで、jdbc:api: と入力します。
5. ［Extra Class Path］タブで［Add］をクリックします。
6. 表示される［file explorer］ダイアログで、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあるドライバーのJAR ファイルを選択します。
7. ［List Drivers］をクリックして［Class Name］メニューにドライバーのクラス名(cdata.jdbc.api.APIDriver) を入力します。

接続プロパティを定義する

以下のステップに従って、接続プロパティをドライバーエイリアスに保存します。

1. ［Windows］->［View Aliases］と進みます。
2. エイリアスが一覧表示されているペインで、プラスアイコンをクリックします。

3. 表示される［Add Alias］ウィザードで、JDBC ドライバーには以下のフィールドが要求されます。

   • Name:CData ServiceDesk Plus Source のようなエイリアスの名前を入力します。
   • Driver:CData JDBC Driver for API を選択します。
   • URL:jdbc:api: と入力します。
   
4. 追加のプロパティを定義する場合は、［Properties］をクリックします。
5. 表示されるダイアログの［Driver properties］タブで、［Use driver properties］のチェックボックスを選択します。
6. ［Specify］カラムで必要な接続プロパティのチェックボックスを選択します。

   OAuth 認証の設定

   ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

   1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
   2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
   3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

   以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

   • AuthScheme：OAuth に設定します。
   • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
   • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
   • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
   • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
   • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

   接続文字列の例

   Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
   

   以下は一般的な接続文字列です。

   jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
   

   
7. ［OK］をクリックし、表示されるダイアログで［connect］をクリックして接続を確認します。

スキーマを検出しServiceDesk Plus のデータをクエリする

メタデータが読み込まれると、ServiceDesk Plus のデータソースの新しいタブが表示されます。［Objects］サブタブでは、使用可能なテーブルやビューなどのスキーマ情報を見つけることができます。

テーブルデータを表示するには［Objects］タブでテーブルを選択します。その後、テーブルデータが［Content］タブのグリッドに読み込まれます。

SQL クエリを実行するには、［SQL］タブにクエリを入力し、［Run SQL］(ランナーアイコン)をクリックします。例：

SELECT ,  FROM AnnouncementComments WHERE AnnouncementId = '12345'