Tomcat のコネクションプールで CData JDBC Driver for ServiceDesk Plus を構成

CData JDBC Driver は、JVM 上で動作するWeb アプリケーションと連携するための標準JDBC インターフェースをサポートしています。ここでは、Tomcat のコネクションプールから ServiceDesk Plus のデータ に接続する方法を説明します。

Tomcat のコネクションプールから ServiceDesk Plus のデータ に接続

1. CData JAR ファイルと CData .lic ファイルを $CATALINA_HOME/lib にコピーします。CData JAR ファイルは、インストールディレクトリの lib サブフォルダにあります。
2. コンテキストにリソースの定義を追加します。ここでJDBC URL を指定します。

   OAuth 認証の設定

   ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

   1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
   2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
   3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

   以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

   • AuthScheme：OAuth に設定します。
   • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
   • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
   • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
   • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
   • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

   接続文字列の例

   Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
   

   組み込みの接続文字列デザイナー

   JDBC URL の構成については、ServiceDesk Plus JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからJAR ファイルを実行します。

   java -jar cdata.jdbc.api.jar
   

   接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

   

   以下のリソース定義で指定されたJDBC URL を確認できます。

   
   <Resource name="jdbc/api"   auth="Container" type="javax.sql.DataSource" driverClassName="cdata.jdbc.api.APIDriver" factory="org.apache.tomcat.jdbc.pool.DataSourceFactory" url="jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;" maxActive="20" maxIdle="10" maxWait="-1" />
   

   特定のアプリケーションのみに ServiceDesk Plus のデータ へのアクセスを許可するには、上記のコードをアプリケーションのMETA-INF ディレクトリにあるcontext.xml に追加します。

   共有リソースの構成の場合は、上記のコードを $CATALINA_BASE/conf にあるcontext.xml に追加します。共有リソースの構成では、すべてのアプリケーションが ServiceDesk Plus に接続できるようになります。

3. アプリケーションの web.xml にリソースへの参照を追加します。

   
     ServiceDesk Plus のデータ JSP
     jdbc/API
     javax.sql.DataSource
     Container
   
   

4. コネクションプールから接続を初期化します。

   Context initContext = new InitialContext();
   Context envContext  = (Context)initContext.lookup("java:/comp/env");
   DataSource ds = (DataSource)envContext.lookup("jdbc/API");
   Connection conn = ds.getConnection();
     

Tomcat との連携について

上記の手順では、シンプルなコネクションプーリングのシナリオで ServiceDesk Plus のデータ に接続する方法を説明しました。その他のユースケースや詳細については、Tomcat のドキュメントに記載されている JNDI Datasource How-To を参照してください。