Excel からMicrosoft Query を使ってServiceDesk Plus に接続する方法

古川えりか
古川えりか
コンテンツスペシャリスト
この記事では、CData ODBC ドライバを使って、Microsoft Query でExcel にデータをインポートします。Microsoft Query でパラメータを使う方法も説明します。



Microsoft Query を使うことで、Excel からデータベースやファイル、外部データソースにアクセスしてデータをインポート、更新できます。CData ODBC Driver for API はMicrosoft Query の連携先を拡張して、270種類以上のCRM、ERP、MA、会計ツールなどのデータソースへのアクセスを実現します。 この記事では、Microsoft Query を使ってServiceDesk Plus のデータをスプレッドシートにインポートする方法をご紹介します。

CData ODBC ドライバとは？

300種類以上の業務システムやDB をお好みのツールとノーコード連携

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持つデータ連携ツールです。

ServiceDesk Plus をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの300種類以上のSaaS / オンプレデータソースに対応
多様な帳票・BI ツールにServiceDesk Plus のデータを連携
ノーコードでの手軽な接続設定
標準SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み
ベーシック認証 / OAuth 2.0 / SAML など多様な認証方式に対応
詳細はこちら 30日間の無償トライアルでスタート
このチュートリアルではCData ODBC Drivers を使用してkintone とのデータ連携をノーコードで設定します

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてServiceDesk Plus の接続を設定、2.Microsoft Query でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

ServiceDesk Plus への接続を設定

まずは、本記事右側のサイドバーからAPI ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

ODBC ドライバーのインストール完了時にODBC DSN 設定画面が立ち上がります。または、Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってDSN を作成および設定できます。

OAuth 認証の設定

ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

  1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
  2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
  3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

  • AuthScheme：OAuth に設定します。
  • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
  • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
  • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
  • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
  • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

接続文字列の例

Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;

Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターで必要なプロパティを設定する方法の詳細は、ヘルプドキュメントの「はじめに」を参照してください。

  • Excel で［データ］タブを開き［その他のデータソースから］->［Microsoft Query から］を選びます。
    • Open Microsoft Query from the Data tab.
  • マシンにインストールされているMicrosoft Office のバージョンに合わせて、32 bit CData ServiceDesk Plus Source または64 bit CData ServiceDesk Plus Source x64 DSN を選びます。Query Wizard を使うオプションを選択し、クエリを作成／編集します。
    • The list of available ODBC DSNs in the Choose Data Source dialog.
  • Query Wizard で、スプレッドシートにインポートしたいテーブルのノードを展開します。インポートしたいカラムを選択し、矢印をクリックしてクエリに追加します。あるいはテーブル名を選択して、テーブルにあるすべてのカラムを追加します。
    • Available tables and columns in the Choose Columns step of the Query Wizard. (Salesforce is shown.)
  • ［Filter Data］ページではクライテリアを指定できます。例えば、日付の範囲を設定して結果を絞れます。
    • The Filter Data step of the Query Wizard. (Salesforce is shown.)
  • クエリでパラメータを使いたい場合は、Microsoft Query でクエリを編集するオプションを選択します。
  • クエリにパラメータを設定するには、SQL を直接修正する必要があります。その場合は、［Query Editor］の［SQL］ボタンをクリックします。フィルタクライテリアを事前に設定している場合は、クエリ内にWHERE 句が存在します。
  • パラメータを使うには、WHERE 句のフィールド値にワイルドカード文字として "?" を使います。例えばAnnouncementComments をインポートしている場合は、"AnnouncementId=?" を設定できます。
  • SQL ステートメントの編集が終わったら［SQL］ダイアログを閉じます。パラメータ値を入力するように促されますが、次のステップでセルを選択して値を入れることになるので、このダイアログではボックスは空のままにしておきます。
    • The generated SQL statement. (Salesforce is shown.)
  • Microsoft Query を閉じます。［Import Data］ダイアログが表示されます。結果をインポートするセルを入力します。 The Import Data dialog.
  • ［Import Data］ダイアログを閉じます。パラメータ値を入力するように促されます。パラメータボックスの隣にあるボタンをクリックしてセルを選択します。値が変更されたらスプレッドシートを自動的にリフレッシュするオプションを選択します。
    • データはこれでExcel にインポートされました。セルB1の値を変更すると、データは指定した検索クライテリアによってフィルタされます。 The results of the query, with the search criteria applied. (Salesforce is shown.)

    おわりに

    このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをMicrosoft Query からコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。

    日本のユーザー向けにCData ODBC ドライバは、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。

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