Salesforce Connect で Webex 外部オブジェクトを検索（API Server）
CData API Server を使用すると、Salesforce コンソールや Salesforce1 モバイルアプリなどのクラウドベースのアプリケーションからWebex のデータにアクセスできます。この記事では、API Server と Salesforce Connect を使用して、標準の Salesforce オブジェクトと一緒に Webex 外部オブジェクトにアクセスする方法を説明します。
API Server のセットアップ
まだインストールしていない場合は、CData API Server をダウンロードしてください。API Server をインストールしたら、以下の手順に従ってセキュアな Webex OData サービスの作成を開始します。
Webex への接続
Salesforce Connect からWebex のデータを操作するには、まず Webex への接続を作成・設定します。以下の手順で API Server を設定してWebex のデータに接続します。
- まず、Connections ページに移動します。
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Add Connection をクリックし、Webex 接続を検索して選択します。
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Webex に接続するために必要な認証プロパティを入力します。
Webex への認証では、OAuth 標準を使って自分のデータに接続したり、他のユーザーが各自のデータに接続できるようにしたりできます。
OAuth 認証の設定
まず、Webex に OAuth アプリケーションを登録する必要があります。登録するには、Webex Developer Portal に移動して、新しいインテグレーションを作成します。OAuth アプリケーションには client id と client secret が割り当てられます。
以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：
- AuthScheme：OAuth に設定します。
- InitiateOAuth：GETANDREFRESH に設定します。InitiateOAuth を使うと、OAuthAccessToken を取得するプロセスを管理できます。
- OAuthClientId：アプリ設定で指定された client_id に設定します。
- OAuthClientSecret：アプリ設定で指定された client_secret に設定します。
- CallbackURL：アプリ設定で指定されたリダイレクト URI に設定します。
- Scope：ProfileSettings に設定して、認可時にリクエストする OAuth スコープを指定します。複数のスコープはスペースで区切ることができます（例：ProfileSettings='Scope=spark:all spark:kms'）。
接続文字列の例：
Profile=C:\profiles\Webex.apip;Authscheme=OAuth;InitiateOAuth=GETANDREFRESH;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;CallbackUrl=your_callback_url;ProfileSettings='Scope=your_scopes';
- 接続を設定したら、 Save & Test をクリックして接続が成功したことを確認します。
API Server のユーザー設定
次に、API Server を通じてWebex のデータにアクセスするユーザーを作成します。Users ページでユーザーを追加・設定できます。以下の手順でユーザーを設定・作成します。
- Users ページで、 Add User をクリックして Add User ダイアログを開きます。
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次に、Role、Username、Privileges プロパティを設定し、Add User をクリックします。
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その後、ユーザーの Authtoken が生成されます。各ユーザーの Authtoken やその他の情報は Users ページで確認できます。
Webex 用の API エンドポイントの作成
ユーザーを作成したら、Webex テーブル用の API エンドポイントを作成します。
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まず、API ページに移動し、 Add Table をクリックします。
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アクセスしたい接続を選択し、Next をクリックします。
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接続を選択した状態で、各テーブルを選択し、Confirm をクリックしてエンドポイントを作成します。
OData URL の取得
Webex のデータへの接続を設定し、ユーザーを作成し、API Server にリソースを追加したので、これらのリソース用の OData プロトコルに基づいた簡単にアクセスできる REST API が利用可能になりました。API Server の API ページから、API の API エンドポイントを表示およびコピーできます。
Webex のデータ を外部データソースとして接続
以下の手順に従って、API Server が生成するフィードに接続します。
- Salesforce にログインし、設定 -> 開発 -> 外部データソース をクリックします。
- 「新規外部データソース」をクリックします。
- 以下のプロパティの値を入力します：
- 外部データソース：リストビューやレポートで使用するラベルを入力します。
- 名前：一意の識別子を入力します。
- 種類：「Salesforce Connect: OData 4.0」オプションを選択します。
URL：API Server の OData エンドポイントへの URL を入力します。URL の形式は https://your-server:your-port/api.rsc です。
注意：プレーンテキストはテスト専用です。本番環境では TLS を使用してください。
「形式」メニューで JSON を選択します。
- 「認証」セクションで、以下のプロパティを設定します：
- ID 種類：組織のすべてのメンバーが同じ資格情報を使用して API Server にアクセスする場合は、「指定プリンシパル」を選択します。組織のメンバーが独自の資格情報で接続する場合は、「ユーザーごと」を選択します。
- 認証プロトコル：Basic 認証を使用する場合は「パスワード認証」を選択します。
- 証明書：Salesforce からサーバーへの通信を暗号化・認証するために使用する証明書を入力または参照します。
- ユーザー名：API Server のユーザー名を入力します。
- パスワード：ユーザーの Authtoken を入力します。
Webex オブジェクトの同期
外部データソースを作成したら、以下の手順に従って、データソースの変更を反映する Webex 外部オブジェクトを作成します。Webex 外部オブジェクトの定義を Webex テーブルの定義と同期します。
- 作成した外部データソースのリンクをクリックします。
- 「検証して同期」をクリックします。
- 外部オブジェクトとして操作する Webex テーブルを選択します。
Webex のデータ を Salesforce オブジェクトとしてアクセス
Webex のデータ を外部データソースとして追加し、Webex テーブルを Webex 外部オブジェクトと同期したら、標準の Salesforce オブジェクトと同様に外部オブジェクトを使用できます。
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フィルターリストビューを持つ新しいタブを作成：
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標準 Salesforce オブジェクトと一緒に Webex 外部オブジェクトの関連リストを表示：
トラブルシューティング
一般的な接続の問題を避けるために、以下のチェックリストを使用できます：
- サーバーにパブリックアクセス可能な IP アドレスがあることを確認してください。これに関連して、OS レイヤーで、ファイアウォールが API Server が実行されているポートを開いていることを確認する必要があります。アプリケーションレイヤーでは、管理コンソールの Settings -> Security タブで信頼できる IP アドレスを追加していることを確認してください。
- 商用の信頼できる CA からの SSL 証明書で保護された接続を使用していることを確認してください。Salesforce は現在、自己署名証明書や内部 CA を受け入れていません。
API Server をホストしているサーバーが TLS 1.1 以上を使用していることを確認してください。.NET API Server を使用している場合は、.NET API Server の組み込みサーバーを使用することで実現できます。
IIS を使用している場合、TLS 1.1 および 1.2 はサポートされていますが、デフォルトでは有効になっていません。これらのプロトコルを有効にするには、MSDN のハウツーと Microsoft 技術リファレンスを参照してください。
Java エディションを使用している場合、TLS 1.2 は Java 8 ではデフォルトで有効ですが、Java 6 または 7 では有効ではありません。これらの以前のバージョンを使用している場合は、この Oracle ハウツーを参照してください。