AI エージェントはもはや実験段階ではありません。さまざまな業界の組織が、コアビジネスワークフローに AI エージェントを組み込んでいます。Gartner によると、2026 年末までにエンタープライズアプリケーションの 40% がタスク特化型 AI エージェントを搭載する見込みで、これは 2025 年の 5% 未満から大幅な増加です（Gartner）。

課題はよりスマートなエージェントを構築することではありません。エージェントが必要とするデータに接続することです。

CRM、ERP、業務システムへのアクセスがない AI エージェントは、一般的な質問には答えられても、ビジネスコンテキストに基づいた推論はできません。リスクのある顧客を特定したり、請求書を照合したり、サプライチェーンの異常を検出したりすることは不可能です。マルチソースデータ接続こそが、AI エージェントを単なる会話ツールから信頼性の高いビジネス資産へと変革するカギとなります。

本ガイドでは、複数のデータソースを AI エージェントに接続するために必要な技術的基盤、アーキテクチャパターン、実装手順を解説します。安全に、スケーラブルに、そしてレプリケーションなしで実現する方法をご紹介します。

AI エージェントのためのマルチソース接続を理解する

一般的なエンタープライズシナリオを考えてみましょう。営業担当者が AI エージェントに「今四半期に解約リスクのある顧客はどれですか？」と尋ねます。正確に回答するには、エージェントは Salesforce から契約更新日、Zendesk からサポートチケットの傾向、製品データベースから利用状況メトリクス、NetSuite から支払い履歴を、すべてリアルタイムで取得する必要があります。

これがマルチソース接続の実例です。大規模なデータ移動やレプリケーションを必要とせずに、複数の異種システムからリアルタイムデータを統合・アクセス・オーケストレーションし、エージェント駆動型ワークフローを実現する能力です。複雑さの削減効果は非常に大きいものがあります。

組織が 15 のデータソースを使用し、5 つの AI エージェントを展開する場合、従来のポイントツーポイント連携では 75 のカスタムコネクタが必要となり、それぞれにメンテナンス、セキュリティレビュー、更新が必要です。標準化されたプロトコルを使用する最新のアプローチでは、総接続数を大幅に削減できます。

基本を理解したところで、次は企業が AI エージェントに複数のデータソースを接続する方法を形作るトレンドを見ていきましょう。

AI エージェントデータ統合を形作る主要トレンド

スケーラブルで信頼性の高い AI アプリケーションの基盤となる 4 つの機能があります。マルチエージェントオーケストレーション、検索拡張生成（RAG）、標準化されたエージェントプロトコル、集中型コントロールプレーンです。これらのトレンドを理解することで、AI エージェントデータオーケストレーションが成熟するにつれて、組織は技術計画を適切に調整できます。

エージェントプロトコルは、エージェントがツールや他のエージェントとデータやコンテキストを安全に交換できるようにする標準化された通信フレームワークです。

• Model Context Protocol（MCP）：エージェントとツール間の接続を処理し、あらゆる AI モデルが単一の標準インターフェースを通じてエンタープライズデータソースにアクセスできるようにします

• Agent2Agent（A2A）：異なるチームやベンダーが構築したエージェント同士が複雑なタスクで協力できるようにする Google のプロトコルです

検索拡張生成（RAG） は、エージェントが応答を生成する前に複数のシステムから関連するリアルタイムデータを取得する AI パターンです。古いトレーニングデータに頼るのではなく、RAG 対応エージェントはライブソースにクエリを実行し、現在のビジネスコンテキストに基づいた回答を提供します。

プロトコルと RAG 以外にも、AI エージェント向けデータ連携を形作る 3 つの追加トレンドがあります。

• 集中型コントロールプレーン：分散エージェントシステム全体でタスクをルーティングし、実行を監視し、ガバナンスを適用する管理レイヤー

• メモリ永続化：エージェントがセッション間でコンテキストを保持し、パーソナライズされた一貫したインタラクションを可能にします

• マルチモーダル統合：データベースからの構造化データと、ドキュメント、メール、画像からの非構造化コンテンツを組み合わせます

これらのトレンドが状況を定義する中、次の優先事項は、エンタープライズスケールのマルチソース接続をサポートするアーキテクチャを設計することです。

マルチソース AI エージェントシステムのアーキテクチャ設計

よくあるアーキテクチャ上の誤りは、AI エージェント接続を単一の解決すべき問題として扱うことです。実際には、要件は継続的に進化します。新しいデータソースがオンラインになり、コンプライアンスルールが変更され、エージェントの機能が拡張されます。アーキテクチャは、完全な再設計を必要とせずにこの進化に対応できなければなりません。

解決策は、5 つの異なるレイヤー間での責務の分離です。コンプライアンスチームが新しい監査要件を義務付けた場合、組織はコネクタに触れることなくガバナンスレイヤーを更新できます。新しい ERP が稼働開始した場合、チームはオーケストレーションを再構成することなくコネクタを追加できます。各レイヤーは独立して進化します。

以下は、アーキテクチャ内での各レイヤーの機能です。

2 つの重要なアーキテクチャ原則：

• データを元の場所に保持する：データを中央リポジトリにレプリケーションすると、セキュリティリスク、コンプライアンスのオーバーヘッド、鮮度の問題が発生します。最新のアーキテクチャはソースに直接クエリを実行し、元のシステムの権限と鮮度を継承します。

• セマンティックコンテキストを保持する：Salesforce の「customer」と請求システムの「client」は同じエンティティを表している可能性があります。アーキテクチャはこれらの関係を維持する必要があり、エージェントがソース間で正確に推論できるようにします。

CData Connect AI はコネクタとプロトコルレイヤーで動作し、ネイティブ MCP サポートを備えた 350 以上のデータソースへの事前構築済み連携を提供します。データを元の場所でクエリするため、レプリケーション、同期の遅延、ガバナンス要件の重複がありません。

アーキテクチャが定義されたら、実装は構造化されたプロセスに従います。

複数のデータソースを AI エージェントに接続するステップバイステッププロセス

失敗する AI エージェントプロジェクトの多くには共通のパターンがあります。チームは接続する必要があるシステムを十分に理解せずに構築に直接進んでしまうのです。インベントリフェーズは遅く感じるかもしれませんが、後でタイムラインを狂わせる予期しないアクセス要件やコンプライアンス上の制約の発見を防ぎます。

6 つのステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：インベントリの構築

エージェントが必要とするすべてのデータソース、API エンドポイント、アクセス方法をカタログ化します。各ソースについて、以下を文書化しましょう。

• 認証方法（OAuth、API キー、サービスアカウント）

• レート制限とクォータ

• データ更新頻度

• フィールドレベルの機密性分類

• システムオーナーと連絡先

この文書化により、すべての依存関係と制約が事前に特定され、開発後半での予期しないブロッカーを防ぎます。

ステップ 2：アーキテクチャの定義

開発を開始する前に技術的基盤を確立します。

• エージェントプロトコルの選択（MCP、A2A）

• リアルタイムデータ取得のための RAG パイプラインの設計

• メモリ永続化戦略の計画

• システム内のデータフローのマッピング

ステップ 3：コネクタの構築

きめ細かなアクセス制御と暗号化を備えた連携を実装します。CData Connect AI のような視覚的な設定を備えたセキュアで監査可能なコネクタは、数ヶ月の開発を数日に圧縮し、チームがカスタム認証ロジックを書く代わりに統一インターフェースを通じて接続を設定できるようにします。

ステップ 4：オーケストレーションのデプロイ

エージェント管理のためのコントロールプレーンを設定します。

• タスクルーティングルールの設定

• パフォーマンス監視ダッシュボードの有効化

• クエリタイプやユーザーロールに基づく動的リクエストルーティングの設定

ステップ 5：ガバナンスの追加

規制要件（SOC 2、GDPR、HIPAA）を満たすためのコントロールを実装します。

• すべてのエージェント - データインタラクションの監査証跡を有効化

• バイアスチェックと出力検証の設定

• コンプライアンス自動化とレポートの設定

ステップ 6：パイロットとスケーリング

拡張する前に対象ユーザーグループでテストします。

• 1 つのチーム、1 つのワークフロー、1 つの成功指標を選択

• ベースラインに対して結果を測定

• 学んだ教訓を文書化

• 実証された結果に基づいて慎重に拡張

開始前に、この準備チェックリストの完了を確認してください。

• API ドキュメントとオーナーを特定したデータソースの棚卸し

• レイテンシ要件の確認（リアルタイム vs. ニアリアルタイム vs. バッチ）

• コンプライアンス基準の特定（SOC 2、GDPR、HIPAA、業界固有）

• ロールとユースケースによるアクセス制御の定義

• レガシーシステムの互換性の検証（一部の古いシステムはミドルウェアが必要）

• ベースライン測定を含む成功指標の確立

ソースが接続されたら、セキュリティとコンプライアンスコントロールで本番環境への準備を確保します。

セキュアでコンプライアンスに準拠したデータ接続の実装

AI エージェントのセキュリティは、従来の統合セキュリティとは異なります。エージェントは自律的に動作するため、人間の監視なしに機密データにアクセスし、他のソースと組み合わせ、応答で表示する可能性があります。この自律性には、より高い基準が求められます。

セキュアでコンプライアンスに準拠したデータコネクタとは、ビジネスシステムと AI エージェント間で安全かつ監査可能なデータ転送を可能にする連携メカニズムであり、すべてのアクセスが暗号化され、記録され、エンタープライズ ID およびアクセス管理ポリシーによって管理されることを保証します。

重要な原則は権限の継承です。営業担当者がエージェントに顧客データについて尋ねると、エージェントはその担当者がソースシステムでアクセスできるものだけにアクセスできるべきです。パススルー認証がこれを実現します。ユーザーがソースのレコードにアクセスできない場合、エージェントもアクセスできません。

以下は重要なセキュリティレイヤーのまとめです。

本番稼働前に、このチェックリストを確認してください。

• すべてのデータパスで暗号化を検証

• 実際のユーザーアカウントで IAM 統合をテスト

• 制限付きユーザーテストで権限の継承を確認

• 監査ログがエージェント ID、ユーザー ID、アクセスされたデータ、タイムスタンプをキャプチャ

• アラートしきい値を設定した監視ダッシュボードの運用

• インシデント対応手順の文書化

CData Connect AI は、設計段階からこれらのコントロールを実装しています。ソースシステムから権限を継承し、すべての接続を暗号化し、カスタムセキュリティ開発を必要とせずに包括的な監査証跡を維持します。

セキュリティコントロールが整ったら、次のステップは複数のエージェントをスケールで調整するためのオーケストレーションを確立することです。

マルチエージェント連携のためのオーケストレーションとコントロールプレーン

営業、サポート、財務、オペレーションにまたがる複数のエージェントを管理し、それぞれが異なるデータソースにアクセスし、異なるユーザー集団にサービスを提供するには、一元的な管理が必要です。

オーケストレーションまたはコントロールプレーンとは、エージェント間でタスクをルーティングし、実行を監視し、ガバナンスポリシーを適用し、分散 AI システム全体で可観測性を提供する管理レイヤーです。

コントロールプレーンは 3 つの運用要件に対応します。

• リアルタイムの可視性：エージェントのアクティビティ、リクエストボリューム、パフォーマンスメトリクスを表示するダッシュボード

• 履歴分析：デバッグ、コンプライアンスレポート、最適化のためのログ

• インテリジェントルーティング：クエリタイプやユーザーロールに基づいて適切なエージェントにリクエストを送るルール

A2A プロトコルはマルチエージェント連携を可能にし、エージェントがタスクを引き継ぎ、コンテキストを共有できるようにします。コントロールプレーンはこれらのインタラクションをオーケストレーションし、適切なエージェントが正しい順序で関与することを確実にします。

デプロイメントがスケールするにつれて、データ接続レイヤーが基盤となります。CData Connect AI は、組織のニーズに応じて成長するマネージドインフラを提供します。Claude、GPT、その他の AI アシスタントを、ガバナンスの効いたプロトコル準拠のインターフェースを通じてエンタープライズデータに接続できます。

よくある質問

CData Connect AI で 350 を超えるエンタープライズシステムに AI エージェントを接続

エンタープライズデータを推論する AI エージェントの構築は、マルチソース接続の解決から始まります。CData Connect AI は、リアルタイムアクセス、継承された権限、エンタープライズグレードのセキュリティを備えた 350 を超えるエンタープライズデータソースにエージェントを接続するマネージド MCP プラットフォームを提供します。

始める準備はできましたか？今すぐ CData Connect AI の 14 日間無償トライアルをダウンロードしてください！ご不明な点があれば、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

※本記事はCData US ブログ2026 Guide to Multi-Source Connectivity for AI-Powered Agents の翻訳です。