Perplexity MacOS Desktop でリアルタイムの Freshdesk のデータにクエリする方法

Perplexity は、ユーザーが統一された会話インターフェースを通じて Web 検索、構造化データ、接続されたツールを組み合わせることができる AI 搭載のリサーチ＆アンサーエンジンです。macOS 用 Perplexity Desktop を使用すると、MCP を通じてローカルツールやデータソースをワークフローに直接取り込むことができ、リアルタイムデータを活用した高速でコンテキストを認識したインサイトを実現します。

Model Context Protocol（MCP）は、LLM を外部サービスやエンタープライズデータソースと接続するための新しいオープンソース標準です。MCP サーバーを使用することで、Perplexity Desktop などの AI クライアントは、アプリケーションやデータとセキュアにやり取りし、アクションの実行、リアルタイム情報の取得、データへの自然言語アクセスを実現できます。

CData Code Assist MCP は、Cursor などの IDE での AI アシストコード生成から、Perplexity Desktop などのチャットインターフェースでのリアルタイムデータクエリまで、AI ツールにスキーマ対応のコンテキストを提供します。

この記事では、CData Code Assist MCP for Freshdesk のインストール、Freshdesk への接続設定、そして Perplexity Desktop からリアルタイムの Freshdesk のデータ にクエリを実行する方法を説明します。

ステップ 1: CData Code Assist MCP for Freshdesk のダウンロードとインストール

1. まず、CData Code Assist MCP for Freshdesk をダウンロードします。
2. インストーラーをダブルクリックしてインストールを開始します。
3. Code Assist MCP アプリを Applications フォルダにドラッグします。

インストールが完了したら、Freshdesk に接続して Code Assist MCP を設定する準備が整いました。

注意：アプリケーションを Apple App Store ではなくインターネットからダウンロードしたため、Apple がセキュリティを確認できなかったためアプリケーションが開けなかったという警告が表示される場合があります。インストールを続行しても問題ありません。

信頼できる未検証アプリのインストール

CData のソリューションは、世界中の大手ソフトウェアベンダーから信頼されています。とはいえ、続行することに懸念がある場合は、IT やセキュリティチームにご相談ください。

1. 表示される警告メッセージで「Done」をクリックします。
2. マシンの「System Settings」を開き、「Privacy & Security」ページに移動します。

3. 「Security」セクションまでスクロールダウンし、「Open Anyway」をクリックします。
4. インストールを承認します（パスキーまたはパスワード）。

ステップ 2: Freshdesk への接続を設定

1. インストール後、Mac の Applications フォルダから CData Code Assist MCP for Freshdesk を開きます。
2. MCP Configuration > Configuration Name のドロップダウンメニューをクリックし、「new configuration」を選択します。
3. 設定に名前を付け（例：「cdata_freshdesk」）、「OK」をクリックします。

4. 設定ウィザードで適切な接続プロパティを入力します。

   FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

   • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
   • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
   
5. 「Connect」をクリックして Freshdesk で認証します。
6. 「Save Configuration」をクリックして MCP サーバーを保存します。

Code Assist MCP の設定が完了したら、Perplexity Desktop に接続する準備が整いました。

ステップ 3: Code Assist MCP を Perplexity Desktop に接続

1. macOS 用 Perplexity Desktop アプリケーションをダウンロードし、Pro または Premium アカウントでサインインします。
2. Settings > Connectors を開きます。 Perplexity Helper App がインストールされていない場合は、ダウンロードを促されます。 Helper App をインストールしてから、Perplexity Desktop を再起動します。
3. 再起動後、Settings > Connectors に戻り、Add Connector をクリックします。
4. Simple タブを選択し、コネクタに名前を付けます（例：「CData Freshdesk MCP」）。 Command ボックスに、Code Assist MCP 実行ファイルへの絶対パスを入力します。

   例：

   	/Applications/CData Code Assist MCP for Freshdesk.app/Contents/Payload/jre/Contents/Home/bin/java \
   	-jar /Applications/CData Code Assist MCP for Freshdesk.app/Contents/Payload/lib/cdata.mcp.freshdesk.jar \
   	cdata_freshdesk
   

   
5. Save をクリックします。 Code Assist MCP がコネクタリストに「Running」ステータスで表示されます。

ステップ 4: Perplexity Desktop でリアルタイムの Freshdesk のデータ にクエリ

1. Perplexity Desktop で新しいチャットを開きます。 Sources トグルをクリックして、Code Assist MCP を有効にします。
2. Freshdesk のデータ について質問を開始します。 例：

   「List all the tables available in my Freshdesk のデータ connection.」

   

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