TIBCO Data Virtualization で Freshdesk のデータ にリアルタイムアクセスする方法
TIBCO Data Virtualization（TDV）は、複数の多様なデータソースへのアクセスを一元管理するエンタープライズデータ仮想化ソリューションです。CData TIBCO DV Adapter for Freshdesk と組み合わせることで、TIBCO Data Virtualization 内からFreshdesk のデータに直接フェデレーテッドアクセスが可能になります。この記事では、アダプターのデプロイと Freshdesk に基づく新しいデータソースの作成手順を解説します。
CData TIBCO DV Adapter は、最適化されたデータ処理機能が組み込まれており、Freshdesk のデータ とのインタラクションにおいて比類のないパフォーマンスを発揮します。Freshdesk に対して複雑な SQL クエリを発行すると、アダプターはフィルタや集計などサポートされている SQL 操作を直接 Freshdesk にプッシュします。組み込みの動的メタデータクエリにより、ネイティブのデータ型を使用してFreshdesk のデータを操作・分析できます。
Freshdesk TIBCO DV Adapter のデプロイ
コンソールで、TDV Server のインストールディレクトリ内の bin フォルダに移動します。現在のバージョンのアダプターがインストールされている場合は、先にアンデプロイする必要があります。
.\server_util.bat -server localhost -user admin -password ******** -undeploy -version 1 -name FreshDesk
CData TIBCO DV Adapter をローカルフォルダに解凍し、解凍した場所から JAR ファイル（tdv.freshdesk.jar）をサーバーにデプロイします。
.\server_util.bat -server localhost -user admin -password ******** -deploy -package /PATH/TO/tdv.freshdesk.jar
新しい JAR ファイルが正しくロードされるように、サーバーの再起動が必要な場合があります。再起動は、C:\Program Files\TIBCO\TDV Server <version>\bin にある composite.bat スクリプトを実行して行えます。サーバーを再起動した後は、TDV Studio への再認証が必要です。
再起動コマンドの例
.\composite.bat monitor restartアダプターをデプロイしたら、TDV Studio で Freshdesk 用の新しいデータソースを作成できます。
TDV Studio で Freshdesk データソースを作成する
CData TIBCO DV Adapter for Freshdesk を使用すると、Freshdesk 用のデータソースを簡単に作成し、データソースをイントロスペクトしてリソースを TDV に追加できます。
データソースの作成
- データソースを追加するフォルダを右クリックし、New -> New Data Source を選択します。
- アダプター（例：Freshdesk）が表示されるまでスクロールし、Next をクリックします。
- データソースに名前を付けます（例：CData Freshdesk Source）。
必要な接続プロパティを入力します。
FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。
- Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
- APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
- Create & Close をクリックします。
データソースのイントロスペクト
データソースを作成したら、右クリックして Open を選択することでデータソースをイントロスペクトできます。ダッシュボードで Add/Remove Resources をクリックし、データソースの一部として含めるテーブル、ビュー、ストアドプロシージャを選択します。Next をクリックし、Finish をクリックして、選択した Freshdesk のテーブル、ビュー、ストアドプロシージャをリソースとして追加します。
After creating and introspecting the data source, you are ready to work with Freshdesk のデータ in TIBCO Data Virtualization just like you would any other relational data source. You can create views, query using SQL, publish the data source, and more.
データソースを作成してイントロスペクトしたら、他のリレーショナルデータソースと同様に TIBCO Data Virtualization でFreshdesk のデータを操作できるようになります。ビューの作成、SQL によるクエリ、データソースの公開など、さまざまな操作が可能です。