MicroStrategy Web でCData JDBC Driver を使用してServiceDesk Plus に接続
MicroStrategy は、データドリブンイノベーションを可能にする分析およびモバイルプラットフォームです。MicroStrategy とCData JDBC Driver for API を組み合わせると、MicroStrategy からデータベースと同じようにリアルタイムServiceDesk Plus のデータにアクセスできるようになり、レポート機能と分析機能が拡張されます。この記事では、MicroStrategy Web の外部データソースとしてServiceDesk Plus を追加し、ServiceDesk Plus のデータの簡単なビジュアライゼーションを作成する方法について説明します。
CData JDBC ドライバーは、ドライバーに組み込まれている最適化されたデータ処理により、MicroStrategy でリアルタイムServiceDesk Plus のデータとやり取りするための比類のないパフォーマンスを提供します。MicroStrategy からServiceDesk Plus に複雑なSQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルタや集計などのサポートされているSQL 操作をServiceDesk Plus に直接プッシュし、組み込まれたSQL エンジンを利用してサポートされていない操作（主にSQL 関数とJOIN 操作）をクライアント側で処理します。ビルトインの動的メタデータクエリを使用すると、ネイティブのMicroStrategy データタイプを使用してServiceDesk Plus のデータをビジュアライズおよび分析できます。
MicroStrategy Web を使用してServiceDesk Plus のデータに接続し、ビジュアライズする
CData JDBC Driver for API を使用したデータソースを追加することにより、MicroStrategy Web のServiceDesk Plus に接続できます。*始める前に、MicroStrategy Web のインスタンスが接続されているMicroStrategy Intelligence Server をホストするマシンにJDBC Driver for API をインストールする必要があります。データソースを作成したら、MicroStrategy Web でServiceDesk Plus のデータの動的なビジュアライゼーションを構築できます。
- MicroStrategy Web を開き、プロジェクトを選択します。
- ［Add External Data］をクリックし、［Databases］を選択して［Import Option］として［Select Tables］を使用します。
- ［Import from Tables］ウィザードでクリックして新しいデータソースを追加します。
- ［Database］メニューで［Generic］を選択し、［Version］メニューで［Generic DBMS］を選択します。
- リンクをクリックして接続文字列を表示し、接続文字列を編集するオプションを選択します。「Driver」メニューで、「MicroStrategy Cassandra ODBC Driver」を選択します。（MicroStrategy では、JDBC を介してインターフェースするために認定ドライバーが必要なだけで、実際のドライバーは使用されません。
- 接続文字列を次のように設定します。
JDBC;MSTR_JDBC_JAR_FOLDER=PATH\TO\JAR\;DRIVER=cdata.jdbc.api.APIDriver;URL={jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;};
OAuth 認証の設定
ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：
- https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
- アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
- アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます
以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：
- AuthScheme：OAuth に設定します。
- OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
- OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
- Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
- Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
- Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。
接続文字列の例
Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
組み込みの接続文字列デザイナー
JDBC URL の構築については、ServiceDesk Plus JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからjar ファイルを実行します。
java -jar cdata.jdbc.api.jar
接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
JDBC URL を構成する際に、Max Rows 接続プロパティも設定できます。これにより返される行数が制限されるため、レポートやビジュアライゼーションをデザインするときのパフォーマンスを向上させることができます。
- 新しいデータソースで右クリックし、「Edit catalog options」を選択します。
- SQL Statement をSELECT * FROM SYS_SCHEMAS に編集し、JDBC Driver からメタデータを読み取ります。
- 新しいデータソースを選択して使用可能なテーブルを表示します。テーブルを表示するには、「Available Tables」セクションの検索アイコンを手動でクリックする必要があります。
- テーブルをペインにドラッグしてインポートします。
Note：ライブ接続を作成するので、テーブル全体をインポートしてMicroStrategy 製品に固有のフィルタリングおよび集計機能を利用してデータセットをカスタマイズできます。 - ［Finish］をクリックして、ライブ接続するオプションを選択してクエリを保存し、新しいドシエを作成するオプションを選択します。CData JDBC ドライバーにネイティブな高性能データ処理を使用して、高性能なライブ接続が可能です。
- ビジュアライゼーションを選択して表示するフィールドを選択し、フィルタを適用してServiceDesk Plus のデータの新しいビジュアライゼーションを作成します。データ型は動的なメタデータ検出によって自動的に検出されます。可能であれば、フィルタと集計によって生成された複雑なクエリはServiceDesk Plus にプッシュダウンされ、サポートされていない操作（SQL 関数とJOIN 操作を含む）は、ドライバーに組み込まれたCData SQL エンジンによってクライアント側で管理されます。
- ドシエの構成が完了したら、［File］->［Save］とクリックします。
CData JDBC Driver for API をMicroStrategy Web で使用することで、ServiceDesk Plus のデータで強固なビジュアライゼーションとレポートを簡単に作成することができます。その他の例については、MicroStrategy でServiceDesk Plus に接続やMicroStrategy Desktop でServiceDesk Plus に接続をお読みください。
Note：JDBC Driver を使用して接続するには、3- または 4-Tier Architecture が必要です。