RazorSQL で ServiceDesk Plus のデータ に接続

CData JDBC Driver for ServiceDesk Plus は、IDE のウィザードからデータ管理・分析ツールまで、サードパーティツールからの標準ベースのアクセスを可能にします。この記事では、RazorSQL のウィザードを使用して ServiceDesk Plus に接続する方法を説明します。

ServiceDesk Plus のデータ 用の JDBC データソースを作成

1. RazorSQL アプリケーションを開き、「Connections」メニューから「Add Connection Profile」->「Other」->「JDBC」を選択します。
2. 表示される「Connection Wizard」で、以下のプロパティを設定します。
   • Driver Location：インストールディレクトリ内の lib サブフォルダへのパスを設定します。
   • Driver Class：ドライバークラスを cdata.jdbc.api.APIDriver に設定します。
   • Username：ユーザー名を入力します（このプロパティは JDBC URL 内でも設定できます）。
   • Password：パスワードを入力します（このプロパティは JDBC URL 内でも設定できます）。

   • JDBC URL：接続パラメータを入力します。JDBC URL は jdbc:api: で始まり、その後にセミコロンで区切られた接続プロパティが続きます。

     OAuth 認証の設定

     ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

     1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
     2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
     3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

     以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

     • AuthScheme：OAuth に設定します。
     • OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
     • OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
     • Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
     • Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
     • Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

     接続文字列の例

     Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
     

     ビルトイン接続文字列デザイナー

     JDBC URL の構築には、ServiceDesk Plus JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから jar ファイルを実行します。

     java -jar cdata.jdbc.api.jar
     

     接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

     

     一般的な JDBC URL は以下のとおりです。

     jdbc:api:Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;

ServiceDesk Plus のデータ のクエリとテーブルの選択

接続が確立されると、ウィザードが閉じ、接続パネルで接続が利用可能になります。その後、テーブルをクエリできます。