DBeaver でServiceDesk Plus のデータに接続

CData API Driver for ODBC は、ODBC 標準経由でServiceDesk Plus のリアルタイムデータにアクセスし、使い慣れた SQL クエリで各種 BI、レポート、ETL ツールからServiceDesk Plus のデータを利用可能にします。この記事では、DBeaver のクエリブラウザなどのビジュアルツールを使ってServiceDesk Plus のデータを操作する方法を解説します。

CData ODBC ドライバーは、ドライバーに組み込まれた最適化されたデータ処理により、DBeaver でのリアルタイムServiceDesk Plus データ操作において卓越したパフォーマンスを実現します。DBeaver からServiceDesk Plus に複雑な SQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルタや集計などのサポートされた SQL 操作を直接ServiceDesk Plus にプッシュし、サポートされていない操作（多くの場合 SQL 関数や JOIN 操作）は組み込みの SQL エンジンを使用してクライアント側で処理します。また、動的メタデータクエリ機能を内蔵しているため、ServiceDesk Plus のデータを効率的に管理・分析できます。

ServiceDesk Plus への接続設定

まだ設定していない場合は、データソース名（DSN）で必要な接続プロパティを指定します。DSN の設定は Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用して行えます。これはドライバーインストールの最終ステップでもあります。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用して DSN を作成・設定する方法については、ヘルプドキュメントの「はじめに」の章をご参照ください。

OAuth 認証の設定

ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：

1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：

• AuthScheme：OAuth に設定します。
• OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
• OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
• Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
• Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
• Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

接続文字列の例

Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;

最後に、ドライバーの DSN 設定画面で「Map To WVarchar」接続プロパティを False に設定します。この設定により、文字列型が SQL_VARCHAR にマッピングされ、SQL_WVARCHAR 型が NULL として表示されるのを防ぐことができます。

DBeaver でServiceDesk Plus ODBC データソースに接続

1. DBeaver アプリケーションを開き、Database メニューから New Database Connection オプションを選択します。
2. 「Connect to a database」ウィンドウで ODBC を選択し、Next をクリックします。
3. Database/Schema フィールドに DSN 名（デフォルトでは CData ServiceDesk Plus Source）を入力します。この名前は JDBC URL にも自動的に追加されます。
4. Test Connection ボタンをクリックします。DBeaver が DSN を検出すると「Connected」メッセージが表示され、接続が成功した場合はドライバーの詳細情報も表示されます。

ServiceDesk Plus のデータをクエリ

これで、データソース接続から公開されているテーブルの情報をクエリできるようになりました。データベース構造を展開して、すべてのテーブルを表示できます。テーブル名を右クリックして View data を選択すると、そのテーブルのデータを取得できます。データは Data タブに表示されます。

無償トライアルと詳細情報

これで DBeaver からリアルタイムのServiceDesk Plus データに接続できました。詳細については、CData ODBC Driver のページをご覧ください。30日間の無償トライアルをダウンロードして、今すぐ DBeaver でServiceDesk Plus のリアルタイムデータを活用してみましょう。