SalesforceはCRM分野の巨人であり、21%以上の市場シェアを持ち、Microsoft・Oracle・SAP・Adobeを合わせたシェアをも上回っています。世界中の15万以上の組織がSalesforceを頼りに顧客関係の管理・営業業務の効率化・ビジネスシステム間のデータ統合を行っています。これらの組織の多くはSalesforce Connectを使用して、クラウドまたはオンプレミスの外部データソースを統合しています。これにより、Salesforceを通じてすべての関連データへの統合的なアクセスが実現します。しかし、大きなコストを伴うことがあります。

Salesforce Connectは各外部オブジェクト接続に料金が発生します。これは固有の外部データソースごとに1ライセンスが必要であることを意味します。1ライセンスは年間48,000ドル（月4,000ドル）です。外部ソースが1つだけの会社にとっては高価ですが（おそらく）正当化できる利便性です。しかし、外部ソースをさらに必要とするほど会社が成長すると、コストはすぐに予算全体を圧迫します。

実は複数のライセンスを購入せずに複数の外部ソースをSalesforceに接続する方法があります（実は3つあります）。詳しくお読みください。

Salesforce Connectの価格体系

Salesforce Connectは外部ソースとのデータ統合を実現し、Salesforceのエクスペリエンス内でリアルタイムのデータ可視性を完全に提供します。これはデータ移行が不要なので非常に便利です。古い誤ったデータや意図しない重複といった課題が生じる可能性を排除します。

これによりSalesforce内のデータアクセスがはるかに容易になりますが、コストモデルは最も寛大な予算でも驚かせる可能性があります。価格は統合したい外部データソースの数に基づいています。接続する外部データソースが増えるほど、購入が必要なライセンスも増えます。そのため、クラウドのデータベース・オンプレミスの別のデータベース・ERPシステムなど複数の外部ソースを統合する必要がある場合、3つの別々のライセンスを購入する必要があります。

Salesforceは広く使用されているため、成長中の一部の企業はSalesforceの組み込みオプションに縛られてライセンスを買い続けるしかないと思い込んでいるかもしれません。事前にコスト増加を考慮していなければ、予期せぬコスト急増に驚かされることがあります。

Salesforce Connectのコストを抑えるCDataのソリューション

Salesforce Connectは外部データソースが特定のプロトコル（最も一般的なのはOData：Open data protocol）でデータを公開することを要求します。そのため、ソースシステムはネイティブにODataをサポートするか、OData APIとして公開される必要があります。この記事では詳細には触れませんが、こちらで詳しく読むことができます。

幸い、CDataは1つのSalesforce Connectエンドポイントのみで必要な接続性を簡素化する幅広いデータソリューションを提供しています。複数のSalesforce Connectライセンスを購入する代わりに、企業は外部データソースを単一の仮想化された接続に統合できます。すべての外部ソース（オンプレミス・クラウド・ERPなど）のデータを統合するセマンティック層を作成することで、Salesforceは単一のソースしか認識しません。もちろん、Salesforce Connectライセンスの購入を完全に回避することはできません。しかし、1つ以上購入する必要はありません。

SAPやSharePointなどの一部のデータベースやアプリケーションはすでにODataエンドポイントを提供しています。SQL ServerやOracleなどのその他は、クエリをOData互換フォーマットに変換するための中間層が必要です。CDataを使えばその要件を簡単に回避できます。アーキテクチャとデータニーズに基づいた3つのソリューションを提供しています。

ソリューション1：最小限のコーディングでSalesforce Connectに複数のSaaSデータソースをシームレスに統合

既存のデータシステムを接続してデータを選択し、Salesforceにすばやく取り込むだけでよいなら、CData Connect AIによるライブデータ接続が最適です。コーディングはほとんどまたはまったく不要で、数分で開始できます。1つのライセンスだけでSalesforceに外部データを最速で公開できる方法です。そこから、あらゆるデータソースをConnect AIという単一のプラットフォームだけを使用して、デスティネーションをクエリすることでリンクできます。キャッシングとスケジュールクエリを活用することで、Salesforceへの呼び出し数をコントロールすることもできます。Connect AIをSaaSシステムとソースとSalesforceの間の単一の仮想層として考えてください。データを確認したいのはSalesforceです。

ソリューション2：OData APIゲートウェイを使用して複数のデータベースとデータウェアハウスを統合

Salesforceに統合する必要があるデータが主にデータベースとデータウェアハウスにある場合、CData API Serverが理想的なソリューションです。任意のデータベースまたはデータウェアハウスから簡単にOData APIエンドポイントを構築し、複数のソースを単一のAPIに統合できます。これにより、Salesforce Connectは複数の直接接続を必要とせずにデータにアクセスできます。

統合アクセス層として機能することで、CData API Serverは複数のデータソースを単一のOData APIとして公開することで統合を簡素化し、必要なSalesforce Connectアクセスポイントとライセンスの数を削減します。これにより、シームレスなデータアクセスを確保しながら統合のコスト効率が高まります。

ソリューション3：エンタープライズセマンティック層でデータアーキテクチャをスケールする

エンタープライズセマンティック層を使用することで、Salesforceに接続する前にさまざまなソースのデータを統合できます。SalesforceとすべてのL外部データソースの間のゲートウェイになり、それらをSalesforce Connectが単一の外部ソースとして解釈・認識するフォーマットに変換します。Salesforceはデータをネイティブに保存されているかのようにリアルタイムで取得して対話します。これはSalesforce内のデータを管理・更新する必要がある複数のユーザーへのアクセスをスケールするのに最適なソリューションです。CData Virtualityは、よりシンプルでコスト効率の高いデータアーキテクチャのための接続の複雑さを解消するエンタープライズセマンティック層ソリューションです。

メリット：単なるコスト削減以上のもの

複数のSalesforce Connectライセンスに縛られない場合、年間数万ドルもの大幅な節約が可能です。しかし、明白なコスト削減以上のメリットがあります。

簡単でシームレスなスケーリング

成長する企業には成長するデータニーズがあります。Salesforceへの外部データソースの追加がシンプルで慣れ親しんだプロセスになります。当社のソリューションは集中ハブのように機能するため、既存の接続を変更せずに新しいソースを追加できます。ワークフローを中断したり、クエリを書き直したり、統合ロジックを刷新したりすることなくデータエコシステムを拡張できます。プロセスは合理化されて一貫したままです。

データのコピーや移動が不要

データが元の場所にとどまるためデータへのアクセスが容易になり、複雑さと手間がなくなります。データの重複や移行に伴う潜在的な問題を排除し、システム全体での一貫性と正確性を確保します。チームは常に単一の正確な情報源から最新のデータで作業します。

IT管理の簡素化

CDataのソリューションが外部接続を管理できるため、ITチームは個別の統合を常に調整したりトラブルシューティングしたりする時間を節約できます。別々のソースの管理の複雑さを軽減することで、データガバナンスとセキュリティも合理化されます。

データアクセシビリティの拡張

データ接続能力の構築はSalesforce接続の簡素化をはるかに超えます。同じ接続を分析・レポーティング・ビジネスインテリジェンスなどにも使用できます。この柔軟性はすべての部門とビジネスニーズに拡張でき、各ツールのカスタムビルドの統合なしに異なるチームが同じリアルタイムデータにアクセスできます。

CDataデータソリューション：よりスマートでシンプルなSalesforce接続

Salesforceは強力なツールですが、外部ソースの統合は、特に予算が限られた成長中のビジネスにとって高価になることがあります。CDataは、すべての外部ソースを単一のSalesforce対応接続に統合するためのさまざまなアプローチのツールを持ち、時間・複雑さ・コストを節約します。

※本記事はCData US ブログThere is a Smarter (and Cheaper) Way to Integrate External Data into Salesforceの翻訳です。