ServiceNow を Salesforce Pardot のリアルタイムデータに安全に接続
CData Connect AI なら、Salesforce Pardot を ServiceNow に接続する場合など、あらゆるビジネスアプリケーションをあらゆる AI ツールに接続できます。データを一切コピーすることなく、リアルタイムで信頼性の高い回答とアクションを実現します。
スキーマを自動検出する MCP サーバー
ServiceNow は接続時に Salesforce Pardot のデータモデル全体を読み取ります
複数ソースを横断する MCP ツールセット
1 つのプロンプトで、リアルタイムの Salesforce Pardot と何百もの他システムを組み合わせて活用できます
ID パススルーによる双方向連携
ServiceNow はお客様のアクセスルールの範囲内でデータを読み書きします
Salesforce Pardot:
Salesforce Pardot（Marketing Cloud Account Engagement）は、B2B企業の見込み客育成から商談化までのマーケティングプロセスを自動化するプラットフォームです。Salesforce CRMとのネイティブ連携により、マーケティングと営業が連携してリードの質と収益化率を高めることができます。
ServiceNow:
ServiceNow のエージェントフレームワークと自動化プラットフォームは、ServiceNow IT Service Management（ITSM）、ServiceNow Customer Service Management（CSM）、ServiceNow HR Service Delivery（HRSD）などで AI 駆動のワークフローを支えます。Connect AI を使えば、テーブルにデータをコピーしたり、壊れやすい連携を維持したりすることなく、ServiceNow 以外のシステムからもライブかつガバナンスの効いたビジネスデータをこれらのエージェントに提供できます。
ServiceNow と Salesforce Pardot 連携の人気ユースケース
- 自律型 ITSM/CSM/HRSD エージェント — Salesforce Pardot からのリアルタイムコンテキストを使ってインシデント・リクエスト・ケースを解決できるよう、Virtual Agent または Now Assist を強化します。
- コンテキスト対応の Flow Designer 自動化 — ライブの Salesforce Pardot データに基づいて承認・エスカレーション・割り当てなどのアクションを実行するワークフローをトリガーします。
- クロスプラットフォームの実行 — ガバナンスされた Salesforce Pardot データを使って、ServiceNow と外部システムにまたがるアクションを ServiceNow エージェントがオーケストレーションできるようにします。
- ガバナンスされた読み取り/書き込みアクセス — 監査対応のエージェントアクティビティのために、Salesforce Pardot に対する承認済み操作のみを公開し、完全な RBAC・マスキング・リクエストログを維持します。
CData Connect AI について詳しく見る
Salesforce Pardot と ServiceNow を接続する機能
データが存在する場所でアクセス。データは常にリアルタイムで、メタデータとセマンティクスを保持し、ソースシステムの権限で常に保護されます。
データのメタデータ、リレーション、コンテキストを公開し、ウェアハウス上に再構築することなく AI がビジネスを真に理解できるようにします。
クエリとアクションの両方に対応するポイント＆クリック接続設定で、数分で連携をセットアップできます。
データソースから継承したロールベースのアクセス制御（RBAC）をパススルーし、AI および AI エージェント内のユーザーに適用できます。
Model Context Protocol (MCP)
Connect AI は、AI 連携のための初のマネージド Model Context Protocol (MCP) プラットフォームです。Model Context Protocol (MCP) は、AI アシスタント、エージェント、オートメーションを外部ツールやデータに接続するためのオープンスタンダードです。
Connect AI のマネージド MCP プラットフォームを使用すると、エンタープライズシステムを標準化された MCP ツールとリソースとして提供し、AI から直接呼び出すことができます。
個別の MCP Server を何十個も構築・維持する代わりに、AI は Connect AI の単一のユニバーサル MCP URL を呼び出すだけで、エンタープライズスタック全体のリアルタイムデータにガバナンスの効いたアクセスが可能になります。
他の人気 AI ツールから Salesforce Pardot のリアルタイムデータにアクセス
複雑なデータ移動、ETL、データ統合は不要です。MCP をサポートするあらゆる AI ツールで Salesforce Pardot のリアルタイムデータに安全に接続できます。詳細については、以下からお好みのツールを選択してください。
