ServiceNow を SAP ByDesign のリアルタイムデータに安全に接続
CData Connect AI なら、SAP ByDesign を ServiceNow に接続する場合など、あらゆるビジネスアプリケーションをあらゆる AI ツールに接続できます。データを一切コピーすることなく、リアルタイムで信頼性の高い回答とアクションを実現します。
スキーマを自動検出する MCP サーバー
ServiceNow は接続時に SAP ByDesign のデータモデル全体を読み取ります
複数ソースを横断する MCP ツールセット
1 つのプロンプトで、リアルタイムの SAP ByDesign と何百もの他システムを組み合わせて活用できます
ID パススルーによる双方向連携
ServiceNow はお客様のアクセスルールの範囲内でデータを読み書きします
SAP ByDesign:
SAP Business ByDesignは、オンプレミス環境を必要としないマネージド型のクラウドERPです。財務会計、プロジェクト管理、サプライチェーン、人事管理、CRMの各機能を統合提供し、急成長するグローバル中堅企業のIT基盤として採用されています。
ServiceNow:
ServiceNow のエージェントフレームワークと自動化プラットフォームは、ServiceNow IT Service Management（ITSM）、ServiceNow Customer Service Management（CSM）、ServiceNow HR Service Delivery（HRSD）などで AI 駆動のワークフローを支えます。Connect AI を使えば、テーブルにデータをコピーしたり、壊れやすい連携を維持したりすることなく、ServiceNow 以外のシステムからもライブかつガバナンスの効いたビジネスデータをこれらのエージェントに提供できます。
ServiceNow と SAP ByDesign 連携の人気ユースケース
- 自律型 ITSM/CSM/HRSD エージェント — SAP ByDesign からのリアルタイムコンテキストを使ってインシデント・リクエスト・ケースを解決できるよう、Virtual Agent または Now Assist を強化します。
- コンテキスト対応の Flow Designer 自動化 — ライブの SAP ByDesign データに基づいて承認・エスカレーション・割り当てなどのアクションを実行するワークフローをトリガーします。
- クロスプラットフォームの実行 — ガバナンスされた SAP ByDesign データを使って、ServiceNow と外部システムにまたがるアクションを ServiceNow エージェントがオーケストレーションできるようにします。
- ガバナンスされた読み取り/書き込みアクセス — 監査対応のエージェントアクティビティのために、SAP ByDesign に対する承認済み操作のみを公開し、完全な RBAC・マスキング・リクエストログを維持します。
CData Connect AI について詳しく見る
SAP ByDesign と ServiceNow を接続する機能
データが存在する場所でアクセス。データは常にリアルタイムで、メタデータとセマンティクスを保持し、ソースシステムの権限で常に保護されます。
データのメタデータ、リレーション、コンテキストを公開し、ウェアハウス上に再構築することなく AI がビジネスを真に理解できるようにします。
クエリとアクションの両方に対応するポイント＆クリック接続設定で、数分で連携をセットアップできます。
データソースから継承したロールベースのアクセス制御（RBAC）をパススルーし、AI および AI エージェント内のユーザーに適用できます。
仕組み: Model Context Protocol (MCP)
Connect AI は、AI 連携のための初のマネージド Model Context Protocol (MCP) プラットフォームです。Model Context Protocol (MCP) は、AI アシスタント、エージェント、オートメーションを外部ツールやデータに接続するためのオープンスタンダードです。
Connect AI のマネージド MCP プラットフォームを使用すると、エンタープライズシステムを標準化された MCP ツールとリソースとして提供し、AI から直接呼び出すことができます。
個別の MCP Server を何十個も構築・維持する代わりに、AI は Connect AI の単一のユニバーサル MCP URL を呼び出すだけで、エンタープライズスタック全体のリアルタイムデータにガバナンスの効いたアクセスが可能になります。
簡単に始められます:
- Connect AI でデータソース（Salesforce、NetSuite、Workday、SQL、Jira など）を設定。
- 「リモート MCP」URL を作成。
- ServiceNow をビジネスデータに接続。
無償で開始
他の人気 AI ツールから SAP ByDesign のリアルタイムデータにアクセス
複雑なデータ移動、ETL、データ統合は不要です。MCP をサポートするあらゆる AI ツールで SAP ByDesign のリアルタイムデータに安全に接続できます。詳細については、以下からお好みのツールを選択してください。
