Zendesk:
Zendeskは、メール・チャット・電話・SNSなど複数チャネルの問い合わせを一元管理できるクラウド型カスタマーサポートプラットフォームです。チケット管理、ナレッジベース、AIチャットボットを統合し、サポート業務の効率化と顧客満足度の向上を両立します。豊富なAPIと連携機能により、CRMや販売管理システムとシームレスに統合できます。
PostgreSQL:
PostgreSQL は、信頼性、スケーラビリティ、拡張性で知られる強力なオープンソースのリレーショナルデータベース管理システムです。幅広いデータ型、インデックス技術、全文検索や JSON サポートなどの高度な機能をサポートしています。強力なコミュニティと活発な開発により、PostgreSQL は企業アプリケーションに人気のある選択肢となっています。
CData Sync で Zendesk と PostgreSQL を統合
CData Sync を使えば、Zendesk データをデータベース・データレイク・データウェアハウスに継続的にレプリケーションし、分析・レポート・AI・機械学習にすぐ活用できます。
- PostgreSQL をはじめ、主要なデータベース・データウェアハウスにノーコードでデータを同期できます。
- Zendesk データを主要なデータベース・データウェアハウスに自動レプリケートし、運用レポートや BI・分析に活用できます。
- Zendesk へのクエリをオフロードすることで、負荷を軽減しパフォーマンスを向上させます。
- Zendesk をビジネス分析ツールと連携し、BI や意思決定を支援します。
- Zendesk データをアーカイブし、ディザスタリカバリに備えます。
Zendesk を PostgreSQL と統合
Zendesk データ統合機能
複雑なコードやセットアップは不要。短時間でより多くのデータを移動できます。Zendesk を任意の同期先に簡単に接続できます。
増分更新と自動スキーマレプリケーションにより、Zendesk データ統合の手間が省け、PostgreSQL には常に最新データが保持されます。
予測可能で透明性の高い料金体系で、必要なすべてのデータをレプリケート。Zendesk と PostgreSQL の間で無制限にレプリケーションできます。
その他の Zendesk データ統合ツール
Zendesk からサポートされている任意のデータストアにデータを統合・レプリケートするデータパイプラインを簡単に作成できます：
