Oracle Service Cloud ODBC Driver

ODBC を通じて Oracle Service Cloud データの読み取り、書き込み、更新が可能

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新機能
CData Drivers が AI コーディングツールに対応

Oracle Service Cloud ODBC ドライバーは、ODBC 接続をサポートする任意のアプリケーションからリアルタイムなOracle Service Cloud アカウントデータに直接接続できるパワフルなツールです。標準のODBC ドライバーインタフェースを使用して、データベースのようにOracle Service Cloud データにアクセスし、読み、書き、更新を実行できます。

ODBC architecture

Oracle Service Cloud ODBC Driver でできること

サーバー

SQL
SQL Server リンクサーバー

SQL Server のリンクサーバーとして Oracle Service Cloud に接続。別のアプリケーションをセットアップすることなく、使い慣れた Transact-SQL で Oracle Service Cloud をクエリできます。

Informatica
データ統合 & ETL

Informatica PowerCenter などの人気 ETL / EAI ツールを通じて Oracle Service Cloud をシステムに統合。標準 SQL とストアドプロシージャにより、統合プロジェクトを迅速に実現できます。

Reporting & BI
レポーティング & BI

ODBC 対応のあらゆるツールから Oracle Service Cloud に接続:

デスクトップ

MS Access / Excel / PowerQuery
MS Access / Excel / PowerQuery

使い慣れたツールで CData ODBC を使用して Oracle Service Cloud に接続できます。

Oracle Service Cloud ODBC 接続機能

  • RightNow Object Query Language (ROQL) に完全対応
  • Oracle Service Cloud NoSQL データで SQL-92 機能を有効化。
  • 柔軟な NoSQL フラット化 - 自動スキーマ生成、柔軟なクエリなど。
  • 強力なメタデータクエリにより、非データベースソースへの SQL ライクなアクセスを実現
  • プッシュダウンクエリ最適化により、可能な限り SQL 操作をサーバー側で実行し、パフォーマンスを向上
  • クライアント側クエリ実行エンジンにより、サーバー側で利用できない SQL-92 操作をサポート
  • Oracle Service Cloud Python Connectors でライブの Oracle Service Cloud データに接続し、リアルタイムにデータアクセス
  • SQL クエリでのデータ集計と複雑な JOIN を完全サポート
  • TLS 1.2、SHA-256、ECC などの最新暗号化技術による安全な接続。
  • 既存の Oracle Service Cloud データに基づいてテーブルスキーマを自動生成、または必要なコンテンツをより細かく制御するために手動で生成
  • Oracle Service Cloud Connector を介して、主要な BI、レポーティング、ETL ツールやカスタムアプリケーションとシームレスに統合。

対象サービス、API

本ドライバは Oracle Service Cloud (RightNow) API に接続します。カスタマーサービスプラットフォームです。

スキーマ、データモデル

Service Cloud オブジェクトをテーブルとしてモデル化します。インシデントとコンタクト管理に焦点を当てています。

主要オブジェクト

Incidents、Contacts、Organizations、Products、および Answers です。サービスデータモデルです。

操作

サービスデータに対する完全な CRUD 操作をサポートします。ナレッジベースへのアクセスが可能です。チャットトランスクリプトにアクセスできます。

認証

Basic 認証を使用します。SOAP または REST エンドポイントの構成が必要です。

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Oracle Service Cloud への堅牢な ODBC アクセス

ODBC 経由で対応するすべてのデータソースに対し、フル機能で一貫性のある SQL アクセスを提供


Oracle Service Cloud に接続 — すべてのチームを支援

経営層・データ活用者
IT 部門
IT プロフェッショナル・インフラ担当

CData CLI で AI 支援開発

スキーマを理解する AI で Oracle Service Cloud 連携を高速に構築

スキーマを自動検出する AI

AI コーディングツールは CData CLI を通じて Oracle Service Cloud のスキーマにアクセスできます。テーブル名やカラム型を推測する必要はもうありません — AI は ODBC Drivers と同じメタデータを参照します。

AI は SQL を理解している

テーブル名・カラム名の探し方や SQL の生成方法は、AI が膨大な学習データからすでに熟知しています。カスタマイズ不要、ハルシネーションなし。AI が Oracle Service Cloud のドメインスペシャリストとして機能します。

精度は上がり、トークンは減る

CData CLI はスキーマを自動検出し、フィルターや集計、JOIN を正確にプッシュダウンする高効率なクエリを実行します。これにより AI は、より少ないトークン使用量でより高い精度を実現します。

対応 AI コーディングツール
CData CLI をダウンロード
FAQs

Oracle Service Cloud ODBC Driver に関するよくある質問

データおよび分析連携向け Oracle Service Cloud ODBC Driver についてもっと詳しく

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Windows、Linux 向けの最新 Oracle Service Cloud ODBC Driver を入手。数分でインストールし、Oracle Service Cloud データを Power BI、Tableau などに接続できます。