TalkdeskをDataSpiderと連携する方法｜JDBC接続3ステップ

CData JDBC ドライバを使うと、Talkdeskのデータを、DataSpiderのノーコード画面から標準SQLで直接取得できます。ドライバのインストールから接続設定まで3ステップ・約10分で完了します。

DataSpider Servista は、異なるシステムのデータやアプリケーションをノンプログラミングで「つなぐ」データインテグレーションプラットフォームです。

CData JDBC ドライバはDataSpider Servista において、JDBC データソースとして利用することが可能です。通常のJDBC の検索・更新などのアイコンを使って、標準SQL でSaaS/Web DB のデータを扱うことを可能にします。これにより、Talkdesk のデータをそのままDataSpider の連携フローの対象として扱えるようになります。

この記事では、DataSpider で CData JDBC Driver を利用してTalkdesk のデータに外部データとしてSQL でアクセスする方法を紹介します。

CData JDBC Driver for Talkdesk をDataSpider にコネクタとして登録するにはどうすればいいですか？

CData JDBC Driver for Talkdesk を、Talkdesk 用のJDBCデータソースとしてDataSpider に登録する手順は、以下の3ステップです。

1. JDBC Driver をDataSpider と同じサーバーにインストールします。
2. DataSpider の外部JDBCドライバのパスにCData JDBC ドライバのcdata.jdbc.talkdesk.jar とcdata.jdbc.talkdesk.lic を配置します。
   DataSpider 側：DataSpiderServista\server\plugin\data_processing\modules\jdbc_adapter
   
3. グローバルリソースのプロパティで、ドライバクラス名およびURL を入力します。
   
   • 接続名：任意
   • 種別：デフォルト
   • 接続タイプ：JDBC（JDBC接続設定）
   • ドライバクラス名：cdata.jdbc.talkdesk.TalkdeskDriver
   • URL：jdbc:talkdesk:AccountName=myAccount;Region=US;OAuthClientId=myClientId;OAuthClientSecret=myClientSecret;InitiateOAuth=GETANDREFRESH
   

4. Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

   以下の接続プロパティを設定します。

   • AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
   • Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
   • OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
   • OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

   カスタム OAuth アプリケーションの作成

   1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
   2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
   3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
   4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
   5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

   接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

登録が完了すると、DataSpider 上でTalkdesk のデータをJDBCデータソースとしてそのまま参照できるようになります。

DataSpider でTalkdesk のデータを連携活用するにはどうすればいいですか？

接続設定が完了すれば、あとは通常のRDB コンポーネントと同じ感覚でTalkdesk のデータを扱うことが可能です。ツールパレットのJDBC からSQL 実行やストアドプロシージャ実行コンポーネントが使用できます。

例えばTalkdesk のデータを取得する場合は、検索系SQL実行処理を使って、SELECT 文でTalkdesk のデータを抽出することができます。抽出したデータはDataSpider のフロー内でほかのシステム（基幹DBやSaaS など）とマッピング・変換し、定期バッチ処理やリアルタイム同期フローに組み込むことが可能です。

このようにCData JDBC ドライバを使って、Talkdesk のデータをDataSpider でノーコードのまま連携利用することができます。

CData JDBC Driver for Talkdesk を使えば、Talkdesk はもちろん270を超えるSaaS・DBのデータをDataSpider からノーコードで連携できます。30日間の無償評価版をご用意していますので、貴社の環境でぜひお試しください。

最終更新: 2026年7月