世界最大級の企業の一つであるAppleは、シームレスなB2B EDIシステムを通じて管理される、グローバルなサプライヤーネットワークに依存しています。Appleの主要サプライヤーの一社は、通信機器やIT関連の民生用電子機器向けに、音響部品からハプティクス(触覚)バイブレーター、高周波(RF)、光学部品に至るまでの統合マイクロコンポーネントソリューションを提供しています。これらの部品は、iPad、iPhone、Apple Watchに組み込まれています。
効率を最大化するため、Appleはサプライヤーと協力し、電子的な受注・出荷処理をAppleのEDIシステムと統合しました。Appleのシステムに接続するため、サプライヤーはSCM EDI実装の中核コンポーネントとしてCData Arcを導入しました。CData Arcにより、サプライヤーはSAP ERPシステムをAppleのEDIシステムとシームレスに統合し、発注書、出荷通知、請求書といった主要プロセスを管理できるようになりました。
Appleとの統合
CData Arcは、Appleとそのサプライヤーに対し、(AS2による)セキュアなファイル転送、EDIメッセージング、ERP統合を提供します。以下の図は、CData Arcが処理にどのように使われているかの全体像を示しています。
セキュアなファイル転送
CData ArcのAS2コネクタは、AppleのEDIシステムと直接、安全に文書を送受信できるよう構成されています。Appleにとって、直接メッセージングは重要な要件でした。直接統合は、最も安全で応答性の高い統合を実現するだけでなく、VAN処理手数料の必要性とコストも解消します。
EDIメッセージング
受注処理と出荷のために、Appleは複数の標準EDIメッセージを通じたやり取りを求めています。そのため、AppleのマイクロコンポーネントサプライヤーはCData ArcのANSI X12コネクタを使用し、ERPエンティティと標準EDI文書の間でデータを変換しています。対象となるEDI文書には次のものがあります。
以下の図は、両社間における基本的なメッセージのリクエストと確認応答の流れを示しています。
CData Arcは、Appleにとって重要なマイクロコンポーネントサプライヤーに対し、各種ANSI X12ベースのEDIメッセージとサプライヤーのSAPシステムとの間で値をマッピングする簡単な方法を提供します。
Appleのサプライヤーは、CData Arcが提携するEDI統合パートナーと直接連携し、EDIマッピングと変換を迅速に実装しました。CData ArcのEDI統合パートナーと協力したことで、Appleはサプライヤーとのメッセージング統合を素早く立ち上げることができ、今後のEDI実装のためのリソースも確保できました。
ERP統合
CData Arcアプリケーションは、サプライヤーのSCMプロセスを分かりやすく拡張するものであり、CData Arcはサプライヤーが導入しているERPとの直接統合を提供します。AppleのサプライヤーはCData ArcのiDocコネクタを活用し、メッセージを変換してSAP ERPとの間で直接やり取りしています。Appleがリクエストを送信すると、そのメッセージはCData Arc経由でルーティング・変換され、サプライヤーのSAP環境に直接渡されます。
同様に、サプライヤーがAppleに通知する必要がある場合も、サプライヤーは自社のSAP ERPシステムを更新するだけで済みます。あとはCData ArcがSAPの変更を監視し、変更が発生するとそのメッセージを適切なEDI文書形式にマッピング・変換して、Appleへ安全に送信します。
成果
CData Arcを選定したことで、Appleとそのサプライヤーは、Appleのサプライチェーン要件に沿った受注・出荷プロセスを迅速に統合できました。統合は予定通り、予算内で完了し、Appleの主要なマイクロコンポーネントサプライヤーに継続的なコスト削減をもたらしています。