Oracle Service Cloud:
Oracle Service Cloudは、電話・メール・チャット・Webセルフサービスなど複数チャネルの顧客サポートを一元管理するクラウドプラットフォームです。AIを活用したナレッジベースや自動応答機能により、顧客満足度の向上とサービスセンターの運用コスト削減を両立します。
Amazon S3:
Amazon S3（Simple Storage Service）は、Amazon Web Services が提供する安全で耐久性が高く、スケーラブルなクラウドストレージソリューションです。ユーザーはウェブ上のどこからでも任意の量のデータを保存・取得できます。高可用性と低レイテンシーにより、S3 は大量のデータの保存と管理に理想的です。
CData Sync で Oracle Service Cloud と Amazon S3 を統合
CData Sync を使えば、Oracle Service Cloud データをデータベース・データレイク・データウェアハウスに継続的にレプリケーションし、分析・レポート・AI・機械学習にすぐ活用できます。
- Amazon S3 をはじめ、主要なデータベース・データウェアハウスにノーコードでデータを同期できます。
- Oracle Service Cloud データを主要なデータベース・データウェアハウスに自動レプリケートし、運用レポートや BI・分析に活用できます。
- Oracle Service Cloud へのクエリをオフロードすることで、負荷を軽減しパフォーマンスを向上させます。
- Oracle Service Cloud をビジネス分析ツールと連携し、BI や意思決定を支援します。
- Oracle Service Cloud データをアーカイブし、ディザスタリカバリに備えます。
Oracle Service Cloud を Amazon S3 と統合
Oracle Service Cloud データ統合機能
複雑なコードやセットアップは不要。短時間でより多くのデータを移動できます。Oracle Service Cloud を任意の同期先に簡単に接続できます。
増分更新と自動スキーマレプリケーションにより、Oracle Service Cloud データ統合の手間が省け、Amazon S3 には常に最新データが保持されます。
予測可能で透明性の高い料金体系で、必要なすべてのデータをレプリケート。Oracle Service Cloud と Amazon S3 の間で無制限にレプリケーションできます。
その他の Oracle Service Cloud データ統合ツール
Oracle Service Cloud からサポートされている任意のデータストアにデータを統合・レプリケートするデータパイプラインを簡単に作成できます：
