Connect Spreadsheets で Excel for the Web(Excel 365/Online)からリアルタイムのServiceDesk Plus のデータにアクセス

Cameron Leblanc
Cameron Leblanc
Senior Technology Evangelist
Connect Spreadsheets を使用して Excel 365 Online(Excel for the web)からServiceDesk Plus のデータに接続。

Connect AI の手順をお探しですか?

Connect AI アカウントには Connect Spreadsheets が含まれているため、以下の手順を使用できます。Connect Spreadsheets プラットフォームを参照する際に若干の違いが見られる場合がありますが、基本的な原則は同じです。


Microsoft Excel for the web は、Microsoft Excel のクラウドネイティブ版です。CData の Connect Spreadsheets と組み合わせることで、Excel 内から直接ServiceDesk Plus のデータにアクセスでき、データ分析、コラボレーション、計算などが可能になります。この記事では、Connect Spreadsheets で ServiceDesk Plus に接続し、オンラインの Excel スプレッドシートでリアルタイムのServiceDesk Plus のデータにする方法を説明します。

Connect Spreadsheets は、すべてのリアルタイムデータを Microsoft Excel や Google Sheets に取り込む最も簡単な方法です。ファイルのダウンロード、整形、アップロードを繰り返す必要はもうありません。データに接続し、表示したいデータセットを選択して、スプレッドシートにインポートするだけです。

このセットアップには、Connect Spreadsheets インスタンスと Excel 用 Connect Spreadsheets アドインが必要です。開始するには、Connect Spreadsheets の無料トライアルにサインアップし、無料の Connect Spreadsheets Excel アドインをインストールしてください。


Excel 用のServiceDesk Plus 接続を設定

Excel からServiceDesk Plus への接続は、Connect Spreadsheets を通じて可能になります。Excel からServiceDesk Plus のデータを操作するには、まず ServiceDesk Plus 接続を作成して設定します。

  1. Connect Spreadsheets にログインし、Sources をクリックして Add Connection をクリックします 接続の追加
  2. Add Connection パネルから「ServiceDesk Plus」を選択します データソースの選択
  3. ServiceDesk Plus に接続するために必要な認証プロパティを入力します。

    OAuth 認証の設定

    ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます:

    1. https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
    2. アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
    3. アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます

    以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください:

    • AuthScheme:OAuth に設定します。
    • OAuthClientId:Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
    • OAuthClientSecret:Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
    • Scope:必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します(デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます)。
    • Domain:ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
    • Portal:ServiceDeskPlus のポータルに設定します。

    接続文字列の例

    Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
    

    接続の設定(Salesforce の例)
  4. Create & Test をクリックします

接続の設定が完了したら、Excel for the web からServiceDesk Plus のデータに接続する準備が整いました。

Excel for the web でリアルタイムのServiceDesk Plus のデータにアクセス

以下の手順では、Excel から Connect Spreadsheets に接続してリアルタイムのServiceDesk Plus のデータにアクセスする方法を説明します。

  1. Excel にログインし、新しいシートを作成します(または既存のシートを開きます)。
  2. Insert をクリックし、Office Add-ins をクリックします。(アドインをすでにインストールしている場合は、ステップ 4 に進んでください。)
  3. Connect Spreadsheets を検索し、「Get it now」をクリックしてアドインをインストールします。 アドインのインストール
  4. Excel に戻り、Data リボンを開いて CData Connect Spreadsheets の「Get Data」ボタンをクリックします。 アドインを開く
  5. アドインパネルで、「Log in」をクリックして Connect Spreadsheets アカウントにサインインし、認証します アドインの認証
  6. Excel の Connect Spreadsheets パネルで、Import をクリックします Excel の Connect Spreadsheets パネル
  7. Connection(例:API1)、Table(例:AnnouncementComments)、インポートする Columns を選択します Excel の Connect Spreadsheets パネル
  8. 必要に応じて Filters、Sorting、Limit を追加します Connection、Table、Columns の選択
  9. Execute をクリックしてデータをインポートします クエリの実行

スプレッドシートからServiceDesk Plus のデータへのリアルタイムアクセス

これで、Excel ブックからリアルタイムのServiceDesk Plus のデータへのダイレクトなクラウド間接続が確立されました。計算、集計、コラボレーションなどのために、ブックにさらにデータを追加できます。

インポートされたデータ(Salesforce の例)

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