Connect Spreadsheets 経由で Excel（デスクトップ）からServiceDesk Plus ののデータにリアルタイムアクセス
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Connect AI アカウントには Connect Spreadsheets が含まれているため、以下の手順をそのままご利用いただけます。Connect Spreadsheets プラットフォームの参照時に若干の違いがある場合がありますが、基本的な操作は同じです。
Microsoft Excel は、データ管理、分析、可視化などのタスクに広く使用されているスプレッドシートソフトウェアです。CData Connect Spreadsheets と組み合わせることで、Excel から直接ServiceDesk Plus のデータにアクセスでき、データ分析、コラボレーション、計算などが可能になります。この記事では、Connect Spreadsheets で ServiceDesk Plus に接続し、Excel スプレッドシートでServiceDesk Plus のデータにアクセスする方法を説明します。
Connect Spreadsheets は、Microsoft Excel や Google Sheets にライブデータを取り込む最も簡単な方法です。ファイルのダウンロード、加工、アップロードといった作業は不要になります。データに接続し、必要なデータセットを選択して、スプレッドシートにインポートするだけです。
このセットアップには、Connect Spreadsheets アカウントと Connect Spreadsheets Excel アドインが必要です。Connect Spreadsheets の無料トライアルにサインアップし、無料の Connect Spreadsheets Excel アドインをインストールしてください。
Excel 向けに ServiceDesk Plus 接続を設定
Excel から ServiceDesk Plus への接続は、Connect Spreadsheets を介して行います。Excel でServiceDesk Plus のデータを操作するには、まず ServiceDesk Plus への接続を作成・設定します。
- Connect Spreadsheets にログインし、Connections をクリックして Add Connection をクリック
- Add Connection パネルから「ServiceDesk Plus」を選択
-
ServiceDesk Plus に接続するために必要な認証プロパティを入力します。
OAuth 認証の設定
ServiceDeskPlus は、安全な認証のために Zoho OAuth 2.0 を使用します。OAuth アクセスをセットアップするには、以下のステップで進めます：
- https://api-console.zoho.com の Zoho Developer Console でアプリケーションを登録します
- アプリケーション構成に合わせてリダイレクト URI を設定します
- アプリケーション設定から Client ID と Client Secret を控えておきます
以下の接続プロパティを設定して接続を確立してください：
- AuthScheme：OAuth に設定します。
- OAuthClientId：Zoho アプリケーションの Client ID に設定します。
- OAuthClientSecret：Zoho アプリケーションの Client Secret に設定します。
- Scope：必要な ServiceDeskPlus の権限に設定します（デフォルトでは requests、problems、assets、projects への読み取りアクセスが含まれます）。
- Domain：ServiceDeskPlus のドメインに設定します。
- Portal：ServiceDeskPlus のポータルに設定します。
接続文字列の例
Profile=C:\profiles\ServiceDeskPlus.apip;ProfileSettings="Portal=itdesk;Domain=.in;Scope=SDPOnDemand.requests.READ SDPOnDemand.problems.READ SDPOnDemand.assets.READ SDPOnDemand.projects.READ";AuthScheme=OAuth;OAuthClientId=your_client_id;OAuthClientSecret=your_client_secret;
- Create & Test をクリック
- Add ServiceDesk Plus Connection ページの Permissions タブに移動し、ユーザーベースの権限を更新します。
接続の設定が完了したら、Excel からServiceDesk Plus のデータに接続する準備が整いました。
Excel で ServiceDesk Plus ののデータにリアルタイムアクセス
以下の手順で、Excel から Connect Spreadsheets に接続し、ServiceDesk Plus のデータにリアルタイムでアクセスします。
- Excel を開き、新しいシートを作成（または既存のシートを開きます）。
- 「挿入」をクリックし、「アドインを取得」をクリック（すでにアドインをインストール済みの場合は、手順4に進んでください）。
- Connect Spreadsheets を検索し、アドインをインストールします。
- 「データ」をクリックし、CData Connect Spreadsheets アドインを開きます。
- アドインパネルで「Log in」をクリックし、Connect Spreadsheets アカウントで認証します。
- Excel の Connect Spreadsheets パネルで Import をクリック
- Connection（例：API1）、Table（例：AnnouncementComments）、インポートする Columns を選択
- 必要に応じて Filters、Sorting、Limit を追加
- Execute をクリックしてデータをインポートし、既存のシートを上書きするか新しいシートを作成するかを選択します。
スプレッドシートアプリから ServiceDesk Plus ののデータにリアルタイムアクセス
これで、Excel ワークブックからServiceDesk Plus のデータへのクラウド間のダイレクト接続が確立されました。計算、集計、コラボレーションなど、さまざまな用途でワークブックにデータを追加できます。
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