Aqua Data Studio で Talkdesk のデータ に接続

CData JDBC Driver for Talkdesk は、Aqua Data Studio などの IDE のウィザードや分析機能と Talkdesk のデータ を連携できます。本記事では、接続マネージャーを使って Talkdesk のデータ に接続し、クエリを実行する方法を説明します。

JDBC データソースの作成

接続マネージャーを使用して接続プロパティを定義し、新しい JDBC データソースとして保存できます。作成した Talkdesk データソースは、Aqua Data Studio の各ツールからアクセスできるようになります。

1. Aqua Data Studio で、Servers メニューから Register Server を選択します。
2. Register Server フォームで、「Generic - JDBC」接続を選択します。
3. 以下の JDBC 接続プロパティを入力します：
   • Name: データソースの名前を入力します（例：Talkdesk）。
   • Driver Location: Browse ボタンをクリックし、インストールディレクトリの lib サブフォルダにある cdata.jdbc.talkdesk.jar ファイルを選択します。
   • Driver: ドライバーのクラス名 cdata.jdbc.talkdesk.TalkdeskDriver を入力します。

   • URL: JDBC URL を入力します。URL は jdbc:talkdesk: から始まり、その後にセミコロン区切りで接続プロパティを指定します。

     Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

     以下の接続プロパティを設定します。

     • AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
     • Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
     • OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
     • OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

     カスタム OAuth アプリケーションの作成

     1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
     2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
     3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
     4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
     5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

     接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

     組み込みの接続文字列デザイナー

     JDBC URL の作成には、Talkdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーをご利用いただけます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。

     
     java -jar cdata.jdbc.talkdesk.jar
     

     接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

     一般的な JDBC URL は以下のとおりです：

     jdbc:talkdesk:AccountName=myAccount;Region=US;OAuthClientId=myClientId;OAuthClientSecret=myClientSecret;

   

Talkdesk のデータ へのクエリ

これで、公開されているテーブルにクエリを実行できます。