ODBC 経由で PowerBuilder から Talkdesk のデータ に接続

CData ODBC Driver for Talkdesk は、ODBC をサポートするあらゆるプラットフォームや開発技術から使用できます。PowerBuilder もその一つです。この記事では、Talkdesk のデータ に接続し、Database Painter や DataWindow などのコントロールからクエリを実行する方法を説明します。

Talkdesk にODBC データソースとして接続

まだ設定していない場合は、ODBC DSN（データソース名）で接続プロパティを指定します。これはドライバーインストールの最後のステップです。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用して、ODBC DSN を作成・設定できます。

Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

以下の接続プロパティを設定します。

• AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
• Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
• OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
• OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

カスタム OAuth アプリケーションの作成

1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

Talkdesk 用 ODBC ドライバ のプロファイルを作成

以下の手順に従って、Database Painter ツールを使用し、Talkdesk の ODBC DSN（データソース名）に基づいてデータベースプロファイルを作成します。Database Painter では、ウィザードや UI を使用してTalkdesk のデータを操作できます。

1. PowerBuilder で、［ツール］ -> ［Database Painter］をクリックします。
2. Database Painter の ［オブジェクト］ ウィンドウで、ODBC ノードを右クリックし、［新しいプロファイル］ をクリックします。
3. ［接続］ タブで、プロファイル名を入力し、［データソース］ メニューで Talkdesk DSN を選択します。
4. テーブルを表示・編集するには、テーブルを右クリックして ［データの編集］ -> ［グリッド］ をクリックします。

PowerBuilder コントロールで Talkdesk のデータ を使用

標準の PowerBuilder オブジェクトを使用して ODBC データソースに接続し、クエリを実行できます。以下の例では、Talkdesk のデータ を DataWindow に取得する方法を示します。次のコードを open メソッドに追加してください。

SQLCA.DBMS = "ODBC"
SQLCA.DBParm = "ConnectString='DSN=CData Talkdesk Source'"
CONNECT USING SQLCA;
dw_users.SetTransObject(SQLCA);
dw_users.Retrieve();