Informatica PowerCenter でTalkdesk のデータを抽出、変換、ロードする

Informatica は、データ転送用の強力で洗練された手段を提供します。CData ODBC Driver for Talkdesk を利用することで、Informatica の強力なデータ転送と操作機能でシームレスに統合された、業界が認めた標準ドライバーにアクセスできるようになります。このチュートリアルでは、Informatica PowerCenter でシンプルなWorkflow を作成してTalkdesk のデータを抽出し、フラットファイルにロードする方法について説明します。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

1. Talkdesk をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
2. 多様なアプリケーション、ツールにTalkdesk のデータを連携
3. ノーコードでの手軽な接続設定
4. 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてTalkdesk の接続を設定、2.Informatica PowerCenter 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとTalkdesk への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからTalkdesk ODBC Driver の無償トライアルをPowerCenter サーバーとクライアントマシーンにドライバーをインストールします。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

どちらにおいても、データソースのODBC DSN で接続プロパティを指定します。これはドライバーインストール時の最後の手順にあたります。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使ってODBC DSN を作成および設定できます。

Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

以下の接続プロパティを設定します。

• AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
• Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
• OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
• OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

カスタム OAuth アプリケーションの作成

1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

PowerCenter でETL ワークフローを作成する

次のステップに従ってPowerCenter でワークフローを作成し、Talkdesk のデータをプルしてフラットファイルにプッシュします。

ODBC ドライバーを使用してソースを作成する

1. %INFA_HOME%\clients\PowerCenterClient\client\bin にあるpowrmart.ini ファイルで、次の行をODBCDLL セクションに追加します。

   CData=PMODBC.DLL

2. PowerCenter Workflow Manager で新しいODBC リレーショナル接続を追加し、ユーザー名とパスワードのプロパティをODBC Driver がインストールされているマシンのユーザーに設定して、接続文字列をドライバーのSystem DSN（CData Talkdesk Sys）に設定します。
3. PowerCenter Designer でリポジトリに接続し、フォルダを開きます。
4. 「Source Analyzer」を選択してソースメニューをクリックし、「Import from Database」を選択します。
5. ODBC データソースのドロップダウンメニューで、以前構成したDSN（CData Talkdesk Sys）を選択します。
6. 「connect」をクリックし、含めるテーブルとビューを選択します。
7. 「OK」をクリックします。

ソースを使用してフラットファイルターゲットを作成する

1. 「Targets Analyzer」を選択し、以前に作成したソースをワークスペースにドラッグアンドドロップします。既存のソースを使用することで、カラムがターゲットにコピーされます。
2. 新しいターゲットを右クリックし、「edit」をクリックしてデータベースタイプをフラットファイルに変更します。

Talkdesk のデータとフラットファイル間のマッピングを作成する

1. 「Mapping Designer」をクリックします。
2. ソースとターゲットをワークスペースにドラッグします。（プロンプトが表示されたら、新しいマッピングに名前を付けます。）
3. ワークスペースで右クリックし、「Autolink by Name」を選択します。
4. カラムをソース修飾子からターゲット定義にドラッグします。
5. フォルダをセーブ（Ctrl + S）します。

マッピングを使用してワークフローを作成する

ソース、ターゲット、マッピングを作成して保存したら、ワークフローを作成することができるようになります。

1. マッピングを右クリックして「generate workflow」を選択し、「Workflow Generation」ウィザードを開きます。
2. 再利用不可のセッションでワークフローを作成します。
3. （以前作成した関連する接続への）接続オブジェクトが適切に構成されていることを確認してプレフィックスを設定します。
4. 必要に応じて接続を設定します。
5. ワークフローを確認して「Finish」をクリックします。

ワークフローを作成したら、PowerCenter Workflow Manager を開いてワークフローにアクセスして開始し、Talkdesk のデータをフラットファイルに素早く転送できます。ODBC Driver for Talkdesk を使用して、ソースとターゲットをPowerCenter から設定することで、Informatica PowerCenter でTalkdesk のデータをお好みのエレガントで強力な機能に統合することができます。

Talkdesk からInformatica PowerCenter へのデータ連携には、ぜひCData ODBC ドライバをご利用ください

このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。

CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。