Freshdesk:
Freshdeskは、メール・電話・チャット・SNSなど複数チャネルからの問い合わせを一元管理するクラウド型カスタマーサポートプラットフォームです。AI自動分類やチャットボット機能でサポート業務を効率化し、顧客満足度向上と対応コスト削減を両立します。
Amazon S3:
Amazon S3（Simple Storage Service）は、Amazon Web Services が提供する安全で耐久性が高く、スケーラブルなクラウドストレージソリューションです。ユーザーはウェブ上のどこからでも任意の量のデータを保存・取得できます。高可用性と低レイテンシーにより、S3 は大量のデータの保存と管理に理想的です。
CData Sync で Freshdesk と Amazon S3 を統合
CData Sync を使えば、Freshdesk データをデータベース・データレイク・データウェアハウスに継続的にレプリケーションし、分析・レポート・AI・機械学習にすぐ活用できます。
- Amazon S3 をはじめ、主要なデータベース・データウェアハウスにノーコードでデータを同期できます。
- Freshdesk データを主要なデータベース・データウェアハウスに自動レプリケートし、運用レポートや BI・分析に活用できます。
- Freshdesk へのクエリをオフロードすることで、負荷を軽減しパフォーマンスを向上させます。
- Freshdesk をビジネス分析ツールと連携し、BI や意思決定を支援します。
- Freshdesk データをアーカイブし、ディザスタリカバリに備えます。
Freshdesk を Amazon S3 と統合
Freshdesk データ統合機能
コード不要の Freshdesk データ統合
複雑なコードやセットアップは不要。短時間でより多くのデータを移動できます。Freshdesk を任意の同期先に簡単に接続できます。
数分で構築できるシンプルなデータパイプライン
増分更新と自動スキーマレプリケーションにより、Freshdesk データ統合の手間が省け、Amazon S3 には常に最新データが保持されます。
行数課金なし
予測可能で透明性の高い料金体系で、必要なすべてのデータをレプリケート。Freshdesk と Amazon S3 の間で無制限にレプリケーションできます。
その他の Freshdesk データ統合ツール
Freshdesk からサポートされている任意のデータストアにデータを統合・レプリケートするデータパイプラインを簡単に作成できます：
