Freshdesk:
Freshdeskは、メール・電話・チャット・SNSなど複数チャネルからの問い合わせを一元管理するクラウド型カスタマーサポートプラットフォームです。AI自動分類やチャットボット機能でサポート業務を効率化し、顧客満足度向上と対応コスト削減を両立します。
Couchbase:
Couchbase は、ドキュメントデータベースの柔軟性とキーバリューストアのパフォーマンスとスケーラビリティを組み合わせた主要な NoSQL データベースプラットフォームです。複数のノードとデータセンターにわたってシームレスなデータ管理を可能にし、データへの高速で信頼性の高いアクセスを必要とする高トラフィックのリアルタイムアプリケーションに理想的です。
CData Sync で Freshdesk と Couchbase を統合
CData Sync を使えば、Freshdesk データをデータベース・データレイク・データウェアハウスに継続的にレプリケーションし、分析・レポート・AI・機械学習にすぐ活用できます。
- Couchbase をはじめ、主要なデータベース・データウェアハウスにノーコードでデータを同期できます。
- Freshdesk データを主要なデータベース・データウェアハウスに自動レプリケートし、運用レポートや BI・分析に活用できます。
- Freshdesk へのクエリをオフロードすることで、負荷を軽減しパフォーマンスを向上させます。
- Freshdesk をビジネス分析ツールと連携し、BI や意思決定を支援します。
- Freshdesk データをアーカイブし、ディザスタリカバリに備えます。
Freshdesk を Couchbase と統合
Freshdesk データ統合機能
コード不要の Freshdesk データ統合
複雑なコードやセットアップは不要。短時間でより多くのデータを移動できます。Freshdesk を任意の同期先に簡単に接続できます。
数分で構築できるシンプルなデータパイプライン
増分更新と自動スキーマレプリケーションにより、Freshdesk データ統合の手間が省け、Couchbase には常に最新データが保持されます。
行数課金なし
予測可能で透明性の高い料金体系で、必要なすべてのデータをレプリケート。Freshdesk と Couchbase の間で無制限にレプリケーションできます。
その他の Freshdesk データ統合ツール
Freshdesk からサポートされている任意のデータストアにデータを統合・レプリケートするデータパイプラインを簡単に作成できます：
