Freshdesk:
Freshdesk は、企業がカスタマーサービス業務を効率化するのに役立つクラウドベースのカスタマーサポートソフトウェアです。チケット発行、自動化、セルフサービスポータル、レポートツールなど、企業が効率的でパーソナライズされたサポートを顧客に提供するのに役立つ一連の機能を提供します。Freshdesk はユーザーフレンドリーで、各企業のユニークなニーズに合わせてカスタマイズ可能です。
Azure Synapse:
Azure Synapse は、ビッグデータとデータウェアハウジング機能を単一のプラットフォームに統合したクラウドベースの分析サービスです。ユーザーは BI と機械学習アプリケーションのためにデータの取り込み、準備、管理、提供を行うことができます。統合されたセキュリティとスケーラビリティ機能により、Azure Synapse は企業がデータから価値ある洞察を得ることを可能にします。
CData Sync で Freshdesk と Azure Synapse を統合
CData Sync を使えば、Freshdesk データをデータベース・データレイク・データウェアハウスに継続的にレプリケーションし、分析・レポート・AI・機械学習にすぐ活用できます。
- Azure Synapse をはじめ、主要なデータベース・データウェアハウスにノーコードでデータを同期できます。
- Freshdesk データを主要なデータベース・データウェアハウスに自動レプリケートし、運用レポートや BI・分析に活用できます。
- Freshdesk へのクエリをオフロードすることで、負荷を軽減しパフォーマンスを向上させます。
- Freshdesk をビジネス分析ツールと連携し、BI や意思決定を支援します。
- Freshdesk データをアーカイブし、ディザスタリカバリに備えます。
Freshdesk を Azure Synapse と統合
Freshdesk データ統合機能
複雑なコードやセットアップは不要。短時間でより多くのデータを移動できます。Freshdesk を任意の同期先に簡単に接続できます。
増分更新と自動スキーマレプリケーションにより、Freshdesk データ統合の手間が省け、Azure Synapse には常に最新データが保持されます。
予測可能で透明性の高い料金体系で、必要なすべてのデータをレプリケート。Freshdesk と Azure Synapse の間で無制限にレプリケーションできます。
その他の Freshdesk データ統合ツール
Freshdesk からサポートされている任意のデータストアにデータを統合・レプリケートするデータパイプラインを簡単に作成できます：
