Blazor でTalkdesk のデータにリアルタイムで連携するアプリを構築

Blazor は、.NET を使って対話型のクライアント側Web UI を構築するためのフレームワークです。JavaScript の代わりにC# を使って、UI を作れるところが魅力です。また、既存の.NET ライブラリや.NET エコシステムを使うことができる利点があります。

CData ADO.NET Provider for Talkdesk は、LINQ やEntity Framework などの標準のADO.NET インターフェースを使ってTalkdesk を操作可能にします。Blazor が.NET Core 対応をしているため、Server Side Blazor からADO.NET Provider を使うことができます。この記事では、Server Side Blazor からTalkdesk に接続して直接SQL クエリを実行する方法を説明します。

CData ADO.NET Provider for Talkdesk のインストール

CData ADO.NET Provider は、通常であればRDB に接続するフレームワークである ADO.NET DataAdapter やLinqToSQL（もしくはDapper などのORM を挟んでもいいです）であり、Talkdesk のデータへもRDB と同感覚でアクセスが可能になります。

CData のWebsite からProvider をダウンロードして、マシンにインストールします。NuGet からインストールすることも可能です。Talkdesk ADO.NET Data Provider で検索してください。

SELECT Talkdesk のデータ from the Blazor App

1. Open the Index.razor file from the Project page.
2. In a TalkdeskConnection object, set the connection string:

   Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

   以下の接続プロパティを設定します。

   • AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
   • Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
   • OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
   • OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

   カスタム OAuth アプリケーションの作成

   1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
   2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
   3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
   4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
   5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

   接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

   For example: AccountName=myAccount;Region=US;OAuthClientId=myClientId;OAuthClientSecret=myClientSecret;

   Blazor でTalkdesk にデータ連携するアプリを構築

   Blazor にADO.NET Provider for Talkdesk を接続

   • Visual Studio を立ち上げて、Blazor アプリのプロジェクトを作成します。
   
   • ソリューションエクスプローラーで「依存関係」から右クリックで「プロジェクト参照の追加」をクリック。
   • 参照マネージャーが開くので、「参照」ボタンをクリックして、先ほどインストールしたADO.NET Provider の.dll を選択します。「C:\Program Files\CData\CData ADO.NET Provider for Talkdesk 2019J\lib etstandard2.0」内のSystem.Data.CData.Talkdesk.dll」を参照に選びます。
   

   Blazor でTalkdesk のデータをSELECT

   サンプルプロジェクトの「Page」→「Index.razor」を開きます。

   以下のコードを書きます。使っているクエリはおなじみの標準SQL です。Talkdesk 固有のAPI を書かなくてもRDB と同感覚でSQL が書けるところがADO.NET Prover for Talkdesk の強味です。
   

         @page "/"
         @using System.Data;
         @using System.Data.CData.Talkdesk;
   
         <h1>Hello, world!</h1>
   
         Welcome to your Data app.
   
         <div class="row">
             <div class="col-12">
   
                 @using (TalkdeskConnection connection = new TalkdeskConnection(
                   "AccountName=myAccount;Region=US;OAuthClientId=myClientId;OAuthClientSecret=myClientSecret;"))
                 {
                     var sql = "SELECT Id, Name FROM Users WHERE Active = 'true'";
                     var results = new DataTable();
   
                     TalkdeskDataAdapter dataAdapter = new TalkdeskDataAdapter(sql, connection);
                     dataAdapter.Fill(results);
   
                     <table class="table table-bordered">
                         <thead class="thead-light">
                             <tr>
                                 @foreach (DataColumn item in results.Rows[0].Table.Columns)
                                 {
                                     <th scope="col">@item.ColumnName</th>
                                 }
                             </tr>
                         </thead>
                         <tbody>
                             @foreach (DataRow row in results.Rows)
                             {
                                 <tr>
                                     @foreach (var column in row.ItemArray)
                                     {
                                         <td>@column.ToString()</td>
                                     }
                                 </tr>
                             }
                         </tbody>
                     </table>
                 }
             </div>
         </div>
       

   Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

   以下の接続プロパティを設定します。

   • AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
   • Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
   • OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
   • OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

   カスタム OAuth アプリケーションの作成

   1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
   2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
   3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
   4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
   5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

   接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

   プロジェクトをリビルドして実行します。このようにTalkdesk からデータを直接取得し、HTML テーブル形式にレンダリングしています。

   

   もちろんSaaS データソースへの接続の場合には、RDB 向けのドライバーと違い最終的にはHTTP リクエストが行われるので、サーバーサイド Blazor としてサーバーサイドから実行されるのか、クライアントサイド Blazor として、実行中のブラウザからHTTPリクエストが行われるのかの違いはあります。そのあたりはネットワークやプロキシの設定として注意が必要でしょう。設定はコード内の接続プロパティで可能です。

   まとめ

   このようにサーバーサイドBlazor アプリから簡単にADO.NET Provider を使ってTalkdesk にリアルタイムでデータ取得を行うアプリを作ることができました。Blazor が.NET Core、フレームワークのツール群を使えるというメリットを活かすことができます。今回はSELECT * でしたが、フィルタリングやJOIN も可能です。是非、30日の無償評価版でシンプルかつパワフルなADO.NET Provider でのサーバーサイドBlazor 連携をお試しください。