TalkdeskのデータをASTERIA Warpに連携する方法｜ノーコード3ステップ

CData JDBC Driver for Talkdeskを使うと、ノーコードのデータ連携ツールASTERIA WarpからTalkdeskのデータへRDBコネクションとして接続できます。ドライバーの配置と接続設定だけで、プログラミングなしに約10分でデータ取得フローを構築できます。

CData JDBC Driver for Talkdesk は、JDBC 標準をインプリメントし、BI ツールからIDE まで幅広いアプリケーションでTalkdesk への接続を提供します。この記事では、ASTERIA Warp からTalkdesk に接続する方法を説明します。

ASTERIA Warp × Talkdesk 連携でできること

Talkdeskは便利な反面、業務が広がるほど「基幹システムやほかのSaaSに入っているデータをTalkdeskに取り込みたい」「複数ツールへの二重入力を減らしたい」「月次の集計・転記を自動化したい」といった課題が出てきます。ASTERIA WarpとCData JDBC Driver for Talkdeskを組み合わせると、こうした処理をアイコンをつなぐだけのノーコード操作で実現できます。

代表的な活用シーンは次のとおりです。

• 他システムのデータをTalkdeskに定期的に取り込み、二重入力をなくす
• Talkdeskのレコードを取得・更新・削除し、外部システムとの整合を保つ
• 月次・週次で発生する定型の集計・転記フローを自動化する

Talkdesk のデータのJDBC データソースを作成

下記の手順に従って、ASTERIA Warp からTalkdesk に接続して、RDB コネクションを作成します。

1. ASTERIA WARP のasteriahome5\system\lib\drivers ディレクトリにCData JDBC ドライバインストールディレクトリの［lib］サブフォルダ内のcdata.jdbc.talkdesk.jar ファイルをコピーして配置します。
2. 左のコネクションペインで［コネクションの作成］をクリックし、［接続種別］で［RDB］を選択します。
3. コネクションの名前を入力して、OKを押します。

右のプロパティペインで接続設定を行います。

1. データベースタイプ：Other
2. ドライバー：cdata.jdbc.talkdesk.TalkdeskDriver
3. URL: jdbc:talkdesk: に続けてセミコロン区切りで接続プロパティを入力します。
   一般的なJDBC URL は次の通りです:

   
       jdbc:talkdesk:AccountName=myAccount;Region=US;OAuthClientId=myClientId;OAuthClientSecret=myClientSecret;
     

   

JDBC Driver の接続文字列デザイナーを使う

JDBC 接続文字列を作るには、Talkdesk JDBC Driver のビルトイン接続文字列デザイナーを使う方法があります。ドライバーの.jar ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから.jar ファイルを実行します。

Windows:

java -jar 'C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for Talkdesk 2019\lib\cdata.jdbc.talkdesk.jar'

MacOS:

java -jar cdata.jdbc.talkdesk.jar

接続プロパティに値を入力して、生成される接続文字列をクリップボードにコピーします。

左のコネクションペインで右クリックで保存して、［テスト接続］を実施します。これでTalkdesk データへの接続が確立され、ASTERIA WARP 上でRDB としてTalkdesk データが利用できるようになりました。

ASTERIA Warp 4以前のバージョンで接続エラーが出る場合

ASTERIA Warp 4 以前のバージョンでは、JDBC Forward Only ドライバーの設定が必要です。この設定を行わないと、クエリ実行時に（This driver only supports TYPE_FORWARD_ONLY cursors）が発生します。

1. ［フローサービス管理コンソール］＞［サービス］タブ＞［フローエンジン］＞［編集］ボタン＞［JDBC Forward Only ドライバー］欄に以下を追加します。
   cdata.jdbc.talkdesk.TalkdeskDriver
2. 保存して設定完了です。

Talkdeskのデータを抽出（SELECT）するフローを作成

1. フローを作成し、RDB Get をドラグ＆ドロップします。
2. プロパティ［コネクション名］で設定したコネクションを選択します。
3. RDB Get アイコンをダブルクリックして、［SQL ビルダー］を開きます。
4. Talkdesk の表示されているテーブルから抽出するカラム・テーブルを指定するSQL を書きます。
5. ［SELECT テスト］をクリックし、テーブル内容が表示されたら、SQL ビルダーを閉じます。
6. フローを実行します。

このようにTalkdesk 内のデータをAPI を書くことなくASTERIA 上で処理することができるようになります。

サポートされるSQL についての詳細は、ヘルプドキュメントの「サポートされるSQL」をご覧ください。テーブルに関する情報は「データモデル」をご覧ください。

ASTERIA Warp のTalkdesk 専用アダプターとJDBC 接続の違い

ASTERIA WarpにはTalkdesk専用アダプターが用意されている場合もありますが、CData JDBC Driverを使ったRDB接続には異なる利点があります。用途に応じて使い分けを検討してください。

まとめ

CData JDBC Driver for Talkdeskを使えば、ASTERIA Warpの標準RDBコネクションとしてTalkdeskに接続し、専用アダプターなしでSELECTを中心としたデータ連携フローを組めます。手順は、①ドライバーの配置とRDBコネクション作成、②接続文字列の設定とテスト接続、③RDB Getアイコンを使ったSELECTフローの作成、の3ステップです。ASTERIA Warp 4以前を使用している場合は、JDBC Forward Only ドライバーの設定を忘れずに行ってください。

本記事の手順は、2026年8月時点のASTERIA WarpおよびCData JDBC Driver for Talkdeskの最新バージョンで検証しています。

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