Anthropic Claude を Oracle Service Cloud のリアルタイムデータに安全に接続
CData Connect AI なら、あらゆるビジネスアプリケーションをあらゆる AI ツールに接続できます—たとえば Oracle Service Cloud を Anthropic Claude へ。データを一切コピーすることなく、リアルタイムで信頼性の高い回答とアクションを実現します。
- 1 つの MCP サーバーで数百のリアルタイムデータソースに接続—Anthropic Claude は 1 つの管理された接続で Oracle Service Cloud やその他のあらゆるシステムに到達でき、データソースごとの設定は不要です
- 最初のプロンプトからスキーマを自動検出—Anthropic Claude は接続時に Oracle Service Cloud のデータモデル全体を読み取るため、初日から正確な回答が得られます
- 双方向かつ設計段階から安全—Anthropic Claude はお客様自身のアクセスルールの範囲内で Oracle Service Cloud のリアルタイムデータを読み書きします
Oracle Service Cloud:
Oracle Service Cloudは、電話・メール・チャット・Webセルフサービスなど複数チャネルの顧客サポートを一元管理するクラウドプラットフォームです。AIを活用したナレッジベースや自動応答機能により、顧客満足度の向上とサービスセンターの運用コスト削減を両立します。
Anthropic Claude:
Claude は、エンタープライズ向けの信頼性と安全性を重視して開発された Anthropic の AI アシスタントです。推論、文章作成、コーディング、データ分析に優れており、長文コンテキストの理解や Model Context Protocol（MCP）によるセキュアなツール利用にも対応しています。Web、デスクトップ、API で利用可能で、Claude はチームの文書作成、要約、質問応答をサポートします。CData Connect AI と組み合わせれば、ライブのビジネスデータから本物の回答を引き出せます。
Anthropic Claude と Oracle Service Cloud 連携の人気ユースケース
- 長文書への Q&A — Oracle Service Cloud のライブレコードをプロンプトに組み込むことで、契約書・ポリシー・財務資料に関する詳細な質問に Claude が回答できるようにします。
- リアルコンテキストを使ったサマリーと分析 — Oracle Service Cloud の最新データを使ってレポート・プロジェクト概要・戦略文書を生成します。
- ガバナンスされたデータを活用したデスクトップワークフロー — カスタムパイプラインを構築したり情報漏洩のリスクを冒したりすることなく、チームが Claude Desktop を使って Oracle Service Cloud を安全にクエリできるようにします。
- 安全な書き戻しと承認 — ガバナンスされた監査可能なアクションのために、Oracle Service Cloud に対する承認済みの書き込み操作のみを Claude の MCP ツール経由で公開します。
CData Connect AI について詳しく見る
Oracle Service Cloud から Anthropic Claude への機能
データが存在する場所でアクセス。データは常にリアルタイムで、メタデータとセマンティクスを保持し、ソースシステムの権限で常に保護されます。
データのメタデータ、リレーション、コンテキストを公開し、ウェアハウス上に再構築することなく AI がビジネスを真に理解できるようにします。
クエリとアクションの両方に対応するポイント＆クリック接続設定で、数分で連携をセットアップできます。
データソースから継承したロールベースのアクセス制御（RBAC）をパススルーし、AI および AI エージェント内のユーザーに適用できます。
仕組み: Model Context Protocol (MCP)
Connect AI は、AI 連携のための初のマネージド Model Context Protocol (MCP) プラットフォームです。Model Context Protocol (MCP) は、AI アシスタント、エージェント、オートメーションを外部ツールやデータに接続するためのオープンスタンダードです。
Connect AI のマネージド MCP プラットフォームを使用すると、エンタープライズシステムを標準化された MCP ツールとリソースとして提供し、AI から直接呼び出すことができます。
個別の MCP Server を何十個も構築・維持する代わりに、AI は Connect AI の単一のユニバーサル MCP URL を呼び出すだけで、エンタープライズスタック全体のリアルタイムデータにガバナンスの効いたアクセスが可能になります。
簡単に始められます:
- Connect AI でデータソース（Salesforce、NetSuite、Workday、SQL、Jira など）を設定。
- 「リモート MCP」URL を作成。
- Anthropic Claude をビジネスデータに接続。
無償で開始
Oracle Service Cloud のリアルタイムデータを他の人気 AI ツールでアクセス
複雑なデータ移動、ETL、データ統合は不要です。MCP をサポートするあらゆる AI ツールで Oracle Service Cloud のリアルタイムデータに安全に接続できます。詳細については、以下からお好みのツールを選択してください。
