ChatGPT は、ドキュメントの要約、アイデアのブレインストーミング、ワークフローのサポートが可能な、仕事における強力なパートナーです。しかし、初期状態では、あなたの特定のビジネスを知りません。エンタープライズデータシステムへのアクセスがなければ、合理的な推測をするか、単にハルシネーション(幻覚)を起こすだけです。
CData Connect AI は、ChatGPT とライブエンタープライズシステム間のマネージドでセキュアなブリッジを提供し、ChatGPT が実際のビジネスコンテキスト(CRM、ERP、サポート、財務システム)を基に推論し、より正確で信頼性の高い応答を返せるようにします。
Connect AI は、GPT、アクション、チェーン、ツールコール、プロンプトの柔軟性など、ユーザーが愛用する ChatGPT のすべての機能と連携します。このブログでは、Connect AI がこれらの ChatGPT ネイティブ機能を強化し、ビジネスデータをセキュアかつガバナンスを維持しながらデータに接続できるようにする方法を探ります。
接続されたデータで ChatGPT の可能性を最大限に引き出す
チャットを超えて:GPT、アクション、AI エージェント
ChatGPT は単なる会話型アシスタントではありません。ユーザーはカスタム GPT を構築し、アクションを統合し、ツール間でワークフローをチェーンします。しかし、コンテキストがなければ、これらのツールは具体性や実際のアクションを取る能力に欠けます。
カスタム GPT は、CRM アカウント構造、Jira 製品階層、内部メトリクス定義、契約条件などのデータモデルにアクセスして推論できるとき、より価値が高まります。
API コールやデータ書き込みなどのアクションは、ガバナンスされたデータアクセスとビジネスセマンティクスに基づいている場合、安全かつ正確になります。
ChatGPT エージェントワークフローは、マルチステップタスク(例:データの取得、レコードの更新、アラートの送信)をオーケストレーションできます。しかし、統合がなければ、それらは切り離されたままです。
ChatGPT が Connect AI を通じて実際のデータにアクセスできるようになると、これらの機能は実験から意味のある生産性ツールへと進化します。
応答を実用的な出力に変換
ChatGPT は文章作成やレポート生成に優れています。しかし、ライブデータのコンテキストと情報にサポートされると、さらに価値が高まります。Connect AI により、ChatGPT は以下を返すことができます:
実際の CRM、財務、サポート、または使用状況データに基づいたインタラクティブな分析
フィルタリング、ソート、エクスポートが可能なサマリーテーブル
埋め込み、改良、共有が可能なビジュアライゼーション
すべてのクエリに対して手動で Excel スプレッドシートを追加する代わりに、ChatGPT が実際のシステムから構築された、分単位で更新される関連データを正確に取得できるようにすることができます。
ChatGPT とシステム間のガバナンスの効いたセキュアなブリッジ
ChatGPT をビジネスシステムと統合するには、アクセスと制御のバランスが必要です。CData Connect AI はそのバランスを提供します:
ID 伝播と動的アクセス制御:各 ChatGPT クエリはユーザーの ID で実行され、ソースからの既存の権限を尊重します。
行レベルおよび列レベルのフィルタリング:PII の非表示や地域別の収益可視性の制限など、きめ細かいポリシーを適用します。
包括的な監査ログ:どの GPT またはユーザーが、どのデータに、いつ、なぜアクセスしたかを追跡します。
SSO 統合:既存の ID プロバイダーを介してアクセスを制御します。追加の認証情報は不要です。
これらのセーフガードにより、GPT とエージェントがガバナンス境界内に留まり、実際のエンタープライズデータを AI に接続することに安心感を持てる必要なガードレールを提供します。
リアルタイムクエリ、パイプライン不要
ほとんどの AIデータ統合は、データをデータレイク、データウェアハウス、またはベクターストアにコピーし、レイテンシ、複雑さ、バージョニングリスクを追加します。
Connect AI は異なるアプローチを取ります:
データが存在する場所でクエリ:プロンプトは SQL またはネイティブクエリに変換され、ソースシステムにプッシュされます。
常に最新:応答は昨日のスナップショットではなく、ライブデータを反映します。
オーバーヘッドの低減:レプリケーション、同期遅延、重複システムなし。
パフォーマンス対応:インデックス、フィルター、プッシュダウンを使用して応答時間を高速に保ちます。
このアプローチにより、ChatGPT は実際の運用に基づいて機能し、既存の使用出力を強化し、ChatGPT を使用できる機能を拡張します。
ビジネス向けに構築されたセマンティックコンテキスト
生のテーブルは、ビジネスの仕組みを説明しません。Connect AI はデータのセマンティック理解を提供し、ChatGPT がデータだけでなく、データがどこで、どのように作成されたかという重要なコンテキストを解釈できるようにします。
ビジネスオブジェクトインテリジェンス:「Opportunity」「Invoice」「Subscription」などのオブジェクト間の関係をエンコードします。
コンテキスト対応の変換:「月次経常収益」などの用語を理解し、正しいフィルターを適用します。
ビジネスロジック認識:カスタムメトリクス、ルール、数式を GPT 応答に含めます。
リレーションシップマッピング:GPT がスキーマ間で関連エンティティを正確に結合するようガイドします。
これにより、ハルシネーションが減少し、AI 生成出力の一貫性が向上します。
1 つの接続、多くのユースケース
単一の Connect AI MCP 接続セットアップで、以下を実現できます:
すべてが同じアクセス制御、ガバナンス、セマンティックモデルを使用します。それぞれに個別の MCP 統合は必要ありません。
スケールと互換性のために構築
CData Connect AI は高パフォーマンス向けに構築されています:
需要に応じてスケール:同時ユーザー、複雑なクエリ、マルチテナントデプロイメントを処理します。
幅広い接続性:Salesforce、NetSuite、Snowflake など、数百のシステムと連携します。
MCP 対応:LLM 統合のための進化する Model Context Protocol 標準をサポートします。
選択的転送:トークン使用量を最適化するために、必要なフィールドと行のみを公開します。
日常のワークフローを変えるユースケース
エグゼクティブインテリジェンス:エクスポートではなくインサイトを求める
ChatGPT プロンプト:「今年度の月次経常収益、解約率、地域別拡大を表示して。」
Connect AI はライブダッシュボードを返します。BI ツールや CSV エクスポートは不要です。エグゼクティブは地域でフィルタリングし、PDF にエクスポートし、フォローアップの質問をすることができます。
営業およびサポート分析
質問:「今月リスクのあるアカウントはどれ?使用量の低下と一緒にオープンサポートケースを表示して。」
ChatGPT は CRM、サポート、使用状況データをクロスリファレンスして、アウトリーチやワークフロートリガーのための優先順位付きリストを返すことができます。
ドメインを理解する GPT
データモデル、メトリクス定義、セマンティクスを含む「Customer Insights GPT」のような GPT を構築します。チームは毎回用語や構造を再定義することなく質問できます。
ガードレール付きエージェントワークフロー
Connect AI により、GPT は制御されたアクションを安全に実行できます:
各アクションは監査可能で、アクセスルールによって制約されます。
クロスドメインナラティブ
質問:「マーケティング、オペレーション、パイプライン、解約を組み合わせた Q3 レビューを書いて。」
ChatGPT はキャンペーン、財務、CRM、使用状況システム全体を統合して、統一されたサマリーを作成できます。
ChatGPT で Connect AI を使い始める
Connect AI にソース(CRM、SaaS、データベース)を追加し、アクセスルールを設定します。
MCP エンドポイント(例:https://mcp.cloud.cdata.com/mcp)を取得します。
ChatGPT で、MCP エンドポイントと Connect AI 認証情報を使用してコネクタを追加します。
チャットを開始するか GPT を構築します。プロンプト例:「ユーザーコホート別の解約分析を作成して。」
アクション(例:作成、更新)を定義し、Connect AI アクセス設定を使用してガバナンスを効かせます。
ChatGPT は、データパイプライン、レイク、カスタム統合を必要とせずに、すぐにライブデータに基づいて行動を開始できます。
リアルタイムインテリジェンスでインパクトを与える
CData Connect AI は、AIデータ統合のために特別に構築された最初のマネージド MCP プラットフォームです:
ChatGPT があなたの AI の選択であれば、CData Connect AI を追加して、実際にビジネスの最終利益を促進するより価値のある出力を、セキュアでガバナンスが効いたデータ対応のエンタープライズグレードの基盤で実現しましょう。
今すぐ CData Connect AI を試す
CData Connect AI を使用して ChatGPT をビジネスシステムに接続すると、GPT、エージェント、ダッシュボードは推測をやめ、実用的なインサイトを提供し始めます。CData Connect AI の無償トライアルを開始し、最初のソースを接続し、ChatGPT で最初のライブ質問をしてみましょう。
※本記事はCData US ブログ Get Better Answers and Be More Productive When ChatGPT Can Understand Your Business の翻訳です。
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