DbVisualizer でTalkdesk のデータに連携しクエリを作成



CData JDBC Driver for Talkdesk は、JDBC 標準に準拠し、BI ツールからIDE まで幅広いアプリケーションでTalkdesk のデータへの接続を提供します。この記事では、DbVisualizer からTalkdesk のデータに接続する方法、およびtable エディタを使ってTalkdesk をロード、する方法を説明します。

CData JDBC ドライバとは？

CData JDBC ドライバは、以下の特徴を持ったリアルタイムデータ接続ツールです。

1. Talkdesk をはじめとする、CRM、MA、グループウェア、広告、会計ツールなど多様な270種類以上のSaaS / DB に対応
2. DBeaver を含む多様なアプリケーション、ツールにTalkdesk のデータを連携
3. ノーコードでの手軽な接続設定
4. 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData JDBC ドライバでは、1.データソースとしてTalkdesk の接続を設定、2.DBeaver 側でJDBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

Talkdesk のデータの新しいドライバー定義を作成

下記の手順に従い、Driver Manager を使ってDbVisualizer ツールからTalkdesk のデータに接続します。

1. DbVisualizer で「Tools」->「Driver Manager」をクリックします。
2. 「」ボタンをクリックして新しくドライバーを作成します。
3. テンプレートは「Custom」を選択します。
4. Driver Settings タブで：
   • Name をわかりやすい名前に設定します（例：CData Talkdesk Driver）。
   • URL Format をjdbc:talkdesk: に設定します。
   • Driver artifacts and jar files (jars are loaded in order from top) セクションで：
     1. 「」ボタンをクリックして、「Add Files」に進みます。
     2. インストールディレクトリ（C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for Talkdesk XXXX\）の「lib」フォルダに移動します。
     3. JAR ファイル（cdata.jdbc.Talkdesk.jar）を選択して「Open」をクリックします。
     
5. Driver Class は自動的に入力されます。もし入力されない場合は、クラス（cdata.jdbc.talkdesk.TalkdeskDriver）を選択してください。

JDBC データソースへの接続を定義

「Driver Manager」を終了し、下記の手順に従ってJDBC URL に接続プロパティを入力します。

1. 「Databases」タブで「」ボタンをクリックし、先ほど作成したドライバーを選択します。

2. 「Connection」セクションで以下のオプションを設定します。

   • Database Type：ウィザードオプションを選択した場合は、データベースの種類は自動検出されます。「No Wizard」オプションを選択した場合は、「Database Type」メニューから「Generic」または「Auto Detect」オプションを選択します。
   • Driver Type：先ほど作成したドライバーを選択します。

   • Database URL：完全なJDBC URL を入力します。JDBC URL 構文は、jdbc:talkdesk: に続けてセミコロン区切りでname-value ペアの接続プロパティを入力します。

     Talkdesk では OAuth 2.0 の Client Credentials グラントを使用します。ブラウザでの認可ステップやコールバック URL は必要ありません。

     以下の接続プロパティを設定します。

     • AccountName：Talkdesk アカウントの名前。
     • Region：Talkdesk インスタンスがデプロイされているリージョン。指定できる値は US（デフォルト）、EU、CA、AU、UK、FedRamp です。
     • OAuthClientId：カスタム OAuth アプリケーションの登録時に割り当てられた Client Id。
     • OAuthClientSecret：カスタム OAuth アプリケーションに割り当てられた Client Secret。

     カスタム OAuth アプリケーションの作成

     1. Talkdesk アカウントにログインし、ナビゲーションメニューから OAuth Clients を選択します。
     2. Create OAuth Client をクリックし、クライアントにわかりやすい名前を付けます。
     3. Grant Type を Client Credentials に設定します。
     4. Add scopes をクリックし、アクセスしたいデータに応じたスコープを選択します。
     5. Create をクリックし、Client Id と Client Secret をコピーします。

     接続時、ドライバーは Talkdesk にアクセストークンを自動でリクエストしてキャッシュし、有効期限が切れると更新します。アプリケーションで選択したスコープが、クエリ予定のビューに対応していることを確認してください。対応していない場合、トークンのリクエストが失敗することがあります。

     組み込みの接続文字列デザイナー

     JDBC URL の作成の補助として、Talkdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーが使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからjar ファイルを実行します。

     
     java -jar cdata.jdbc.talkdesk.jar
     

     接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

     

     JDBC URL を構成する際に、Max Rows 接続プロパティを設定することもできます。この設定は返される行数を制限するため、レポートやビジュアライゼーションを作成する際のパフォーマンスが向上します。

     一般的な接続文字列は次のとおりです。

     
     jdbc:talkdesk:AccountName=myAccount;Region=US;OAuthClientId=myClientId;OAuthClientSecret=myClientSecret;
     

   • NOTE：Talkdesk は認証にUser やPassword を必要としないため、Database Userid とDatabase Password には任意の値を使用できます。
3. 「Connection」タブで「Connect」をクリックします。

Talkdesk JDBC Driver が表示するテーブルをブラウズするには、テーブルを右クリックして「Open In New Tab」をクリックします。

SQL クエリの実行には、SQL Commander ツールを使用します。「SQL Commander」->「New SQL Commander」をクリックします。利用可能なメニューから「Database Connection」、「Database」、「Schema」を選択します。

サポートされるSQL についての詳細は、ヘルプドキュメントの「サポートされるSQL」をご覧ください。テーブルに関する情報は「データモデル」をご覧ください。

おわりに

CData JDBC Driver for Talkdesk の 30日間無償トライアル をダウンロードして、DbVisualizer でリアルタイムTalkdesk のデータの操作をはじめましょう！ご不明な点があれば、サポートチームにお問い合わせください。